电视屏幕黑屏，售后维修却要修屏400元，结果只是卡头松了

贵池阿男 · 发表于 2018-12-17 11:15

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我家买了一台康佳40寸的电视机，因为屏幕黑屏所以请售后人员过来维修，师傅上门就简单的插上电源打开开关，然后说屏幕坏了修屏400，我没同意，然后师傅说那就给三十块钱上门费，没办法给吧。当时也不懂，过了两三天，准备买个新的电视机，看着坏的电视就想着反正坏了，索性自己拆机看看里面什么情况。结果幸好有好奇心，拆机一看有个卡头松了，就顺手插上去了，后来研究来研究去，还是看不懂，就给机子从新装好，打开电源一看，居然好了。。。
瞬间觉得一肚子气，打电话质问售后为什么我电视机只是一个卡头松了，而你们师傅说屏幕坏了，还说最低四百块，我一分钱没花自己就给修好了。你们那师傅是不是新手？客服居然给我说师傅是十几年的老手，你要相信师傅，我瞬间暴脾气了。我还相信他？幸好没信他。信他一个小问题给我整个四百来了。后来客服问我究竟是哪里问题，我就如实说了，不说还不来气，一说气更大，她居然说卡头那个地方也是属于屏幕坏了。就松了给按紧也算屏幕坏了？也需要四百？哎！如今的家电售后啊，是把咱客户往死里忽悠啊！希望有能管理这个事情的人，能管理一下。

高山水不流 · 发表于 2018-12-17 12:06

康佳还出这问题，我也是康佳的，楼主什么时候买的啊？

一葉知秋 · 发表于 2018-12-17 12:10

为啥我买的电视快十年了没毛病？
我儿子还一直哐当来哐当去，我运气好？
对了，网购的

平头也疯狂 · 发表于 2018-12-17 12:12

没让你换电视机就不错了

文刀 · 发表于 2018-12-17 12:31

康佳这么样！我家电视也是康佳的。

渴望完美 · 发表于 2018-12-17 12:56

套路太深了

流星雨2011 · 发表于 2018-12-17 13:16

修理在过去称为黑七门

小飞龙 · 发表于 2018-12-17 13:17

正常售后都是包给第三方的。要是光靠卖电视赚不到钱。所以就在售后这里死黑

异乡孤客 · 发表于 2018-12-17 13:48

创维，不解释

lailai506 · 发表于 2018-12-17 14:06

买新的

紫微亭 · 发表于 2018-12-17 14:25

这个不能完全怪维修人员，可能是判断屏幕坏，费用四百，开机再检修确认要加开机费，修理前按最大故障报最高报价也能理解。

现在家电维修尤其是老式旧家电维修费用真是很贵。

长江黄河 · 发表于 2018-12-17 14:32

那你损失大了

秋子 · 发表于 2018-12-17 15:55

没毛病。。。。

钰语 · 发表于 2018-12-17 16:57

康佳电视质量不行

民生 · 发表于 2018-12-17 17:27

跟楼主一样的情况。家里一台海信电视黑屏了，打电话给海信售后，派了个师傅上门，简单看了后说是主板坏了，需要更换主板，300大洋，本来电视机就不贵，好几年了，果断拒绝，还好没有上当啊

825362649 · 发表于 2018-12-17 18:21

你那什么屏幕这么便宜啊！你这样一说我首先要说一下我家的乐视电视的遭遇！屏幕不亮有声音没图像！售后说屏幕问题1600！然后我就不愿意修了！让他给我送回来，跟你一样他也要30块的上门费用！这里面还有一个插曲，那天正好我开车去乌沙！我爸打电话给我说售后要换屏1600修不修！我说不修，我爸说不修电视机要拿回来。送过来的话要30块钱！我说我自己去拿！我就开车去贵池了。我去，谁知道我到售后维修点电视机既然给我送回去了！还说好意正好顺路！我就说我跟你们感过不要你送的！我自己开车过来拿！后来我在贵池售后在我家里找我爸要钱我说一毛都不给！叫他给我送到贵池我在他店里等着！有时候不是为了那30块钱呐！而是一口气！后来我在贵池大润发买个创维带回去了！不知道这台电视以后怎么样！

雨夜… · 发表于 2018-12-17 21:35

这是个物欲横流的社会，缺乏的是职业道德

sunlight · 发表于 2018-12-18 00:14

楼主是在哪家维修部维修的，师傅没有拆机检查吗，直接报价吗

爱找茬 · 发表于 2018-12-18 08:08

这是要把牌子砸了

平淡无奇 · 发表于 2018-12-18 11:45

能蒙就蒙；能骗就骗。

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