城市公交扫码不成功却扣了钱，还要重新刷合理吗？(已回复)

笑。迩卜语 · 发表于 2019-1-3 07:36

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今天早上做15路公交，刷了云闪付，机子上说扫码失败，卡上却扣了钱。师傅打电话问公交公司，公司说只要读了扫码失败，就是扣了钱，也要重新刷，这个合理吗，今天早上7点23刷的，下面有交易为证。不然师傅还以为我贪图这一分钱呢

爱情余味 · 发表于 2019-1-3 08:33

关于你这个问题没有任何人向公司反映，关于银联扣款的问题你可以私信将你联系方式留给我。

山猫王 · 发表于 2019-1-3 08:35

那怎么办，要重新刷吗

火龙@果 · 发表于 2019-1-3 08:36

新功能，肯定有不完善的地方

芳芳9300 · 发表于 2019-1-3 08:41

商家不受理

追梦人1 · 发表于 2019-1-3 08:44

坐等公交公司解释

机械小子 · 发表于 2019-1-3 08:47

一分钱就算了吧，机器也会出问题。

chizhouren1980 · 发表于 2019-1-3 08:51

我这也是，多扣了一次，

钱冒冒 · 发表于 2019-1-3 08:51

试运营期间有故障正常，可以申诉退回，一分而已免得浪费话费

爱情余味 · 发表于 2019-1-3 08:54

云闪付属于在线交易，上车前请检查您的手机是否开了移动数据开关，上车扫码时可以将云闪付二维码放置于扫码区待提示扫码成功后再移动手机，具体您也可以拨打95516银联客服中心咨询相关问题。

网站程序员 · 发表于 2019-1-3 08:56

我是程序员，我来讲述下大概的原因，因为不是我开发的，所以我大致猜测下原因和存在的问题：1、可能是网络问题导致返回值读取失败，所以提示失败，实际上是扣款成功，只是返回值有问题。 2、程序本身存在判断问题，没有获取到返回值，就直接提示失败了 3、刷卡记录因为刷卡失败并未记录，后期也没继续获取返回值。只能靠开发团队继续修复BUG了。

wnyxyzch · 发表于 2019-1-3 08:59

云闪付不稳定，而且扫码慢，建议使用微信

yueshanbei · 发表于 2019-1-3 09:09

我前几天用云闪付还好，建议楼主咨询下公交公司

静待佳音 · 发表于 2019-1-3 09:12

机械小子发表于 2019-1-3 08:47
一分钱就算了吧，机器也会出问题。

一分钱也是钱。。

爱情余味 · 发表于 2019-1-3 09:17

yueshanbei 发表于 2019-1-3 09:09
我前几天用云闪付还好，建议楼主咨询下公交公司

已做了回复

wnyxyzch · 发表于 2019-1-3 09:28

爱情余味发表于 2019-1-3 08:54
云闪付属于在线交易，上车前请检查您的手机是否开了移动数据开关，上车扫码时可以将云闪付二维码放置于扫码 ...

扫云闪付时提示“银联扫码”和“成功”之间总要停顿个几秒，有点尴尬，应该像微信支付一样提示“扫码成功”就行了

百姓亮剑 · 发表于 2019-1-3 09:35

机械所为

爱情余味 · 发表于 2019-1-3 09:58

wnyxyzch 发表于 2019-1-3 09:28
扫云闪付时提示“银联扫码”和“成功”之间总要停顿个几秒，有点尴尬，应该像微信支付一样提示“扫码成功 ...

没办法，这是在线交易与离线交易的区别，微信支持离线交易，而云闪付是在线交易，在线交易受网络等影响下会速度慢一些，我测试时如果不连续使用云闪付扫码速度还行。

wnyxyzch · 发表于 2019-1-3 10:17

爱情余味发表于 2019-1-3 09:58
没办法，这是在线交易与离线交易的区别，微信支持离线交易，而云闪付是在线交易，在线交易受网络等影响下 ...

云闪付识别速度比微信慢多了，提示成功也慢，有点影响乘车效率，所以我现在人多的时候用微信，人少的时候才用云闪付{:8_143:}

流星雨2011 · 发表于 2019-1-3 10:19

一分钱

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