有温度的服务：上门送上20万理赔款，诠释保险意义和责任

唐小健

5月6日，正式进入了夏季，气温逐渐攀升，而平安的服务温度也持续暖心。在池州市保险行业协会秘书长的见证下、池州中支总经理刘斌总亲自将20万元的理赔金送到家住池州市贵池区牌楼镇穿山村的客户黄女士中，代表平安对黄女士表示真切关怀和慰问。

黄女士很是激动，马上掏出手机通过自己的微信圈对平安的服务大大点赞，并特意制作了锦旗表达自己的感谢。说道：“以前是我挣钱买保险，现在是保险出钱给我看病！感谢平安的慰问，让我在术后看见阳光，我为平安点赞，愿平安给更多人生的希望和阳光！”金杯银杯不如客户的口碑，客户说好，才是真的好！

据了解：黄女士长期在外务工，由于所在务工的老板是平安的大客户，慢慢的自己对保险有了接触。2017年元旦怀着理财的心理为自己办理了平安赢越人生储备保险计划。随着对保险了解的越来越深，当年的6月和7月，黄女士又先后给丈夫林先生和女儿小林购买了平安福重疾+意外全面保障计划，附加了投保人豁免险种，2018年2月14日，黄女士又给自己也办理了一份平安福重疾+意外全面保障计划，重大疾病保额20万元，同时附加了投保人豁免险种以及住院费用报销和住院日额津贴保险。

今年春节期间，经平安服务人员章翠霞推荐，黄女士参加了公司组织的体检活动，开始黄女士感觉体检费用那么低，应该检查不出什么毛病，她只是带着试试看的心态参加了，但检查报告高度怀疑患有：甲状腺肿瘤？！不甘心的黄女士随后前往池州市人民医院进行复查，然后得到的结果验证了体检的准确性！医院的确诊结果为：甲状腺肿瘤乳头状癌。虽然这不是一个很好的结果，但庆幸的是因发现及时，经过两次的手术治疗，目前客户已出院，回家进行休养，精神状态良好！

在收到客户报案信息后，中支先后启动理赔鲜花探视流程，并及时提交了理赔材料。5月4日劳动节假日期间下发了理赔决定通知书，赔付204,960.14元，同时还一次性豁免了自己、丈夫、孩子的余下各期保险费，累计豁免447,798.00元的保险费。

据池州中支总经理刘斌介绍：自2010年10月平安人寿池州中支成立至2019年4月末，池州中支共计为客户承担63.2亿元各类保险保障，受理理赔案件1971件，理赔金额约906万元，豁免保单保费合计236万元，单笔理赔最高赔付金额35万元。

人定

应该赔付的搞的和捐款一样

小米虾

保险是有钱人的鸡肋，是没钱人的保命符。但是恰恰相反，有钱人买的多，没钱人总以为是骗人！

爬坑中

买不起

一个人的孤独

这算是广告吗

彭秀丽

所以讲保险还是要的，我家保险每年交四万多

五五二十五

好不容易猜赔这么一次，当然不能错过大做广告的好机会！

走停

我们一家三口也都没有买了，以防万一呗

lsweihai

如果宽裕还是买个重大疾病的

朱家弄20号

越缺什么 越强调什么

已重置

不过我是不相信的，被骗好多次。

百姓亮剑

不错！

mm713

一个人的孤独 发表于 2019-5-8 10:11
这算是广告吗

软文

2305

看个人诚受能力！

江南好美

好保险

平头也疯狂

重疾险这些大病保险还是可以买的，理财险就不要考虑了

GXD

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金太狼

这阵式像捐款啊

唐小健

已重置 发表于 2019-5-8 10:56
不过我是不相信的，被骗好多次。

被骗？

侵入

唐小健 发表于 2019-5-8 17:57
被骗？

有多少客户重疾险保费交了没赔付，起码98%以上吧，每年交1万多，不患大病要等60周岁后才拿回110%本金和利息，那时钱不知贬值多少倍了。