携手同行七十载 感恩回馈再出发，中国人保客户节启动啦！

门前一棵树

携手同行七十载，感恩回馈再出发！

中国人保2019年客户节正式启动啦！

本次客户节将以“携手同行七十载，感恩回馈再出发”为主题，积极践行“人民保险、服务人民”的宗旨，坚持“以客户为中心”发展转型理念，优化客户体验，进一步提升客户服务水平，回馈广大客户。其中，我公司客户节活动将以公益惠民、历程回顾、优质服务为主线，聚焦三农、服务脱贫攻坚、民生保障改善、助力实体经济等内容，开展“筑梦惠全民·共创新未来”、“荣誉七十载·从心再出发”、“心以人为本·情笃保民安”、“保险新时代·共绘好生活”等一系列丰富多彩的主题活动。

中国人保财险切实履行社会责任，积极服务经济社会发展大局，依托公司综合优势，在政府主导下，深度参与国家多层次社会保障体系建设，在社保业务领域已经形成了涵盖基本医疗保险经办、大病保险、扶贫医疗救助保险、长期护理保险等的一体化业务格局，在提升群众保障水平的同时，还通过“一站式”结算等优质服务，显著提高了群众满意度。

在社会公益方面，我公司将全力践行企业社会责任，在客户节期间，继续开展“大手牵小手”、爱心助学等内容丰富、形式多样的公益助学活动，积极传递保险正能量，用自身的品牌影响力为社会公益事业贡献一份力量。

在客户服务方面，我公司将持续打造精品化服务品牌，充分发挥公司专业技术和服务优势，持续创新服务模式，推出 “警保联动”、理赔夜市、“心服务 芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务品牌；开展投诉专项治理行动，积极溯源整改，大力强化保险消费者权益保护工作力度；升级95518客服中心和俱乐部平台，优化客户界面和体验，竭诚为客户提供多方位、多维度高品质服务。

保险是生命的延续、经济的保障、也是爱的承诺，为广大人民群众的生产生活保驾护航。“携手同行七十载，感恩回馈再出发！“，不仅是对客户70年来风雨同行的感谢，更是中国人保造福于民，服务于民的坚持。

过去70年，是砥砺奋进的70年！

2019年，我们将不忘初心，继续出发！