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消费者维权案件--房屋质量纠纷

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发表于 2019-6-11 09:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【案情简介】
2008年12月19日,方某与开发商签订了《商品房买卖合同》,在合同补充协议中,双方对保修责任进行了约定。2010年,开发商交房后,方某即发现该房屋天花板多处出现渗水、开裂等质量问题,随后向开发商反映,开发商也及时安排施工人员进行了修缮。修缮后,方某为了能尽早搬迁入驻新房,便组织了房屋装饰施工,于2011年5月正式乔迁入住。时间不长,原房屋维修处再次出现渗水、开裂问题,并日益加剧,造成室内装饰严重受损。随后方某多次找到开发商交涉,但双方对维修方案发生分歧,在协商无果的情况下,方某为了维护自身合法权益,踏上了维权之路。
2014年6月,余律师接受委托后,对本案基本情况进行了了解,查阅了大量房地产相关法律法规,并仔细研究了最高院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定。作为一起房屋质量纠纷案件处理,办案的关键在于:一是立即查清事实,固定证据;二是申请对房屋裂缝、渗漏修复、装饰恢复费用及期限进行司法鉴定,通过诉讼方式依法维权。余律师与当事人确定诉讼方案后,与6月26日,递交诉状至人民法院,并同时申请人民法院委托鉴定机构对房屋裂缝、渗漏修复、装饰恢复费用及期限进行司法鉴定。法院受理后,公开审理了此案,通过方某递交的证据材料(《商品房买卖合同》、《房地产权证》、工程维修单、《投诉调查报告》、《司法鉴定报告书》、鉴定费发票),人民法院进了了审查并作出了判决,判决开发商赔偿方某房屋裂缝、渗漏修复、装饰恢复费用14419.2元及鉴定费6000元,共计20419.2元。
【办案体会】
在房价居高难下面前,购买一套房子往往要一个家庭倾尽积蓄甚至要透支未来若干年的收入,但这还不足以令购房者“难受”,真正的“难受”来自收房时可能面临的房屋质量问题。那么,当发现房屋有质量问题,购房者该怎么要求赔偿呢?很多人由于对房地产相关法律知识不太了解,以至于在发现商品房质量问题后不知如何索赔。通过该起案例,提醒购房者除了要掌握证据,还要特别留意购房合同中对房屋质量出现问题后的赔偿约定。本案中消费者花费了很多的时间,耗费了无数的精力,尝试了很多的维权方式,但都未能解决。直到2014年方某通过法律途径来争取权益,通过司法程序迅速获得了赔偿,最终解决了问题,维护了自身的利益。本案标的虽不大,但是办案效果很好。所以,希望广大消费者在自身利益受到侵害时,要懂得用法律来维权。

安徽九华律师事务所:余冰冰

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