工行池州分行开展防电信诈骗演练

凤凰于飞

    为进一步加强员工的风险防范意识，有效防范和堵截各类电信诈骗案件的发生。近日，工行池州组织辖内各支行利用晨会、夕会等时间开展防电信诈骗演练。

    演练前，各支行按照制定的《防电信诈骗应急处置预案演练》方案，组织网点员工学习电信诈骗特征，并对重点关注人群进行详细讲解。演练主要模拟了客户在ATM自助区办理汇款业务，工作人员在防范电信诈骗询问的过程中，告知客户近年来犯罪份子利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗的手段，通过伪基（网）站假冒银行客服电话或发送短信实施诈骗行为，在保护客户资金安全的同时，也有效提升了客户对银行的信赖度。

    通过演练，进一步增强了全体员工针对电信诈骗的安全防范意识和应对处置能力，有效防范此类犯罪的发生，有力维护客户的财产利益和该行的社会声誉。