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为深入贯彻落实党的十九大精神，充分展示池州青年青春心向党、建功新时代的良好风貌。团市委特在池州人网开设“青创故事”专题栏目，记录展示池州创业青年的创业励志故事，激励带动池州 广大青年以更加饱满的热情，投身到中华民族伟大复兴中国梦的生动实践中，以优异成绩向新中国成立70周年献礼。 青创故事第16期，我们带你走进黄伟的创业故事。
都说一个人的成功是源于对自己的严格要求，而这位池州90后年轻人的成功，却是因为对客户的严格要求。
近年来，池州房地产开发持续升温，待装修家庭数逐年升高，这些条件客观上带来了建材、家具和装饰行业的繁荣，2016年5月，池州装饰行业诞生了一个新的生命，短短三年，创收近3000万元。这种成绩，不禁让人遐想：它背后的负责人究竟是如何做到的？
池州三星装饰总经理黄伟
父亲是江西人，母亲是池州东至人，五岁的黄伟随父母来到池州市区生活，在贵池区实验小学和池州第三中学度过了充实的童年和少年时光，走出校门后，他曾在江苏南京和滁州工作，接触装饰行业多年，作为一名90后新生代室内设计师，黄伟对行业未来充满信心，2015年末，他邀请一群志同道合的朋友回池州创业。
做设计师时的黄伟
筹备之初，黄伟和团队前去拜访池州材料商，却因为新人出道，被直接拒绝。本地材料商的“不信任”像一柄利剑，第一次扎了黄伟的心，重振旗鼓的他坚信只要能做到“三顾茅庐”，就没有谈不下来的客户，一次不行，多次拜访，终于用满满诚意让材料商们接纳了自己的团队。
市青企协走访会员单位
通过半年的不懈坚持，获得本地材料商的支持后，再加上自己筹备的启动资金，2016年5月，黄伟和他的团队正式入驻池州装饰市场，开启了为期一年的试营业阶段。一年的试营业看似很长，可是通过这一年的时间，黄伟深刻意识到池州装饰市场的种种困境。
黄伟和设计师团队讨论工程难题
时隔一年，“不信任”这三个字再次让黄伟和团队陷入迷茫。待装修客户们对专业装饰公司的不信任、对设计师的怀疑、对材料行情的不理解，加之传统施工队对市场的控制权，使得公司试营业期便步履维艰。“刚开始的时候，因为团队都比较年轻，业主对我们的信任度普遍不高，我们都是亲自拜访每位客户，用我们的专业知识设身处地的对客户做好解释工作”，谈起最初的那段日子，黄伟笑着说。
黄伟与设计总监讨论材料升级方案
正是在与客户面对面的交流中，黄伟发现传统的装修环节分散、沟通不及时等都是行业服务的痛点，也正是因为这样的恶性循环，让客户对整个池州装饰市场充满了不信任。
年轻的设计师团队
黄伟与设计师讨论设计方案
黄伟暗自决定要打破这些恶性循环的痛点，知晓行业痛点的那段时间，黄伟为了尽早找到解决方案，经常在办公室熬到深夜，最终，他决定采用“麻烦”办法：分解装修环节的各个步骤，让施工队直接受公司管理，从“沟通”到“定制”环环相扣，充分实现家装公司与客户的零距离。
黄伟在处理公司日常事务
接着，黄伟又考虑到施工材料参差不齐的质量和做工是影响客户满意度的另一大隐患。他索性盘下齐山的一处仓库定制材料，垂直发送，从源头把控了材料的质量。
黄伟与同事的休闲时光
2017年5月，三星装饰公司正式开业。黄伟和他的团队知道，真正的挑战才刚刚开始。 和寻常的公司老板不一样的是，每天清晨，黄伟并不是直接去办公室开会发号施令，而是来到了施工工地与工人讨论施工进度。凡事亲力亲为，每天的工作先从工地开始，已经是黄伟雷打不动的工作习惯。“黄总有时候来得比我们还早，一开始我们还以为业主自己回来看房了”，施工工地的师傅这样描述他们心目中的黄总。
黄伟向一线工人了解工程进度并检查施工细节
从施工工地回到公司，就工地上的问题反馈，黄伟立马召开了临时会议。在整合了各位设计师的意见后，他又拉上设计总监，商讨起材料升级的方案。
黄伟与儿子的合照
为了展现真材实料，让顾客可以身临其境，黄伟和团队用心打造了材料展示墙与工艺体验馆。“无论多高明的设计也不如客户的需求重要，绝对是需求先行，这是我始终追求的”，每次与客户讨论装修意见时，黄伟都表示一直想对客户说“你千万别太随便了，我更愿意你对我们有要求，因为最终住房的人是你，不是设计师。”
黄伟通过工艺体验馆向客户介绍装修风格
这种马不停蹄式的工作节奏，让黄伟很难抽出时间陪伴家人，时间一长，家人种种不理解的抱怨接踵而至，黄伟却选择先服务好客户。
黄伟与设计总监向客户介绍装修材料
一路走来那位埋头设计的设计师，已经成为池州江西商会副会长、池州三星装饰总经理。回忆漫漫创业路，因为资金、管理等各方面的压力，黄伟多次想过放弃，可第二天上班看见陪伴自己创业的小伙伴们还在努力，想起自己曾经回到池州创业的初心，便咬咬牙选择继续坚持下去。
感恩墙——感谢曾一起努力过后中途离职的伙伴
黄伟与同事们进行团建游戏
一腔热血选择创业，跌跌撞撞找寻行业痛点，通过口碑打开市场，稳扎稳打做好服务，这些年来，黄伟的干劲一如从前。“能承载整个团队的梦想，也能承载客户的期望。”这是黄伟未来所追求的“严以待己，严以待人，大家都会得到一个满意的结果。”
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发表于 2019-8-18 18:57
