8点25驶离停车位，8点43发现还在计时收费

用心做事

8点5分进停车位，8点25驶离停车位，8点43发现还在计时收费，8点44打电话给客服，客服说后台会处理，8点55收到收费信息，明明是8点25开走的，却显示8点55开走的，请有关部门解释下。

平头也疯狂

收不了几个钱的

605558365

不能老是说系统错误，系统错误就不要上线用。相关部门应该严厉处罚这种乱收费行为

书畵

这样搞迟早要激起民愤啊我都是开走之前把钱交了

玉面＆诸葛

以前都是说零时工的责任，现在智能社会了，都是系统问题。借口总比责任多。

用心做事

官方回复:您不是打过客服电话吗，现在我们给您受理了这个费用无需您来缴费 ，一般处理需要在正常工作日时间段 （1——3个工作日左右）请耐心等待[微笑]

yzj5510

不成熟的玩意

wugiang

这样的收费系统不要验收，认证吗？为什么没有人处罚监管这样的机构？

圆舞漫曲

借地问下，怎样知道自己要缴费？有短信通知还是别的什么

池州网事

这是该公司要倒闭关停的节奏吗？

1306329155

有待改进！

阿门～

用心做事 发表于 2019-11-3 12:10
官方回复:您不是打过客服电话吗，现在我们给您受理了这个费用无需您来缴费 ，一般处理需要在正常工作日时间 ...

您好 ，首先感谢您的建议。
您说的这个项目来池州做实验，出于您的角度可以理解，但所有的项目不能保证十全十美，在实行中或多或少都会有点问题，但面临问题我们要以积极的态度去面对解决，只要是因为我们产生的问题我们都会及时处理好并且宗旨是“宁愿不少也不会多收车主的费用”！目前也是这样做的！
也正是因为在实践中产生的问题我们才能够发现其中的不足之处，并且会更完善收费系统。但我们不会说因为我们的错误让车主买单！并且也是这样做的！[微笑]

阿门～

用心做事 发表于 2019-11-3 12:10
官方回复:您不是打过客服电话吗，现在我们给您受理了这个费用无需您来缴费 ，一般处理需要在正常工作日时间 ...

我问了微信公众号，刚刚那个文字是他们回复的

阿门～

用心做事 发表于 2019-11-3 12:10
官方回复:您不是打过客服电话吗，现在我们给您受理了这个费用无需您来缴费 ，一般处理需要在正常工作日时间 ...

您好 ，首先感谢您的建议。
您说的这个项目来池州做实验，出于您的角度可以理解，但所有的项目不能保证十全十美，在实行中或多或少都会有点问题，但面临问题我们要以积极的态度去面对解决，只要是因为我们产生的问题我们都会及时处理好并且宗旨是“宁愿不少也不会多收车主的费用”！目前也是这样做的！
也正是因为在实践中产生的问题我们才能够发现其中的不足之处，并且会更完善收费系统。但我们不会说因为我们的错误让车主买单！并且也是这样做的！[微笑]

wpc2811

阿门～ 发表于 2019-11-3 16:08
您好 ，首先感谢您的建议。
您说的这个项目来池州做实验，出于您的角度可以理解，但所有的项目不能保证十 ...

咨询下，为什么池州小区门面口的一些停车位也要收费了，为什么安庆铜陵人家门面的停车位不收费了？主干道路边收费可以理解

书畵

阿门～ 发表于 2019-11-3 16:07
您好 ，首先感谢您的建议。
您说的这个项目来池州做实验，出于您的角度可以理解，但所有的项目不能保证十 ...

这种情况不是一次两次了，人网都见过十几二十次了，都没个正式的反应？每次就说系统问题，这种经常出问题的系统不应该上线才对，而且还是商用的收费系统！人家哈喽单车移动的都比这个准十万八千里了

微言大义888

为什么不成熟的东西总是到池州来实验呢？这不是坑人吗，就算坑也不能找一个人坑呀

我们！

我也是的

用心做事

书畵 发表于 2019-11-3 11:57
这样搞迟早要激起民愤啊我都是开走之前把钱交了

我不到半小时，不用交费的