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11月6日,工行池州分行黄斌副行长携运管部总经理一行前往东至支行督导大渡口支行的现金服务示范区创建工作。 黄斌副行长首先对大渡口支行现金服务示范区创建工作进行了现场考察,并对照示范区创建标准向现场管理人员提出了相应要求和建议。随后,黄斌副行长组织召开专项会议,进一步传达了市人行召开的现金服务示范区创建工作专题会议精神,并就全方位推动现金服务示范区基础建设与日常管理工作提出以下要求: 一、政治引领,高度重视。切实做好现金服务示范区创建工作是贯彻落实“不忘初心,牢记使命”主题教育的具体体现,是为民服务解难题的民生工程。我行作为国有大行,更应主动承担社会责任,进一步把现金服务示范区创建工作做深、做细、做扎实。 二、压实责任,协调配合。现金服务示范区创建活动需全行上下戮力同心,共同促成。运行管理部、渠道管理部等部门和网点要建立信息传导、共享和检查监督机制,对照创建标准相应给予人力物力资源的倾斜,进一步统筹规范对现金服务示范区网点的管理工作。 三、对照标准,迅速整改。示范区网点必须严格按照人行统一部署和要求,实施现金服务示范区网点服务标准化建设,即“六个统一”。此外。针对当前创建活动中存在的其他问题,也应对照创建标准,立即整改,不断优化客户服务对接机制,强化现金管理基础服务,真正做到现金服务提质增速,真正满足社会公众实际需求。 四、精准宣传,营造氛围。现金服务示范区网点要积极依托网点电子屏滚动播放、公共教育区宣传、网络宣传等线上线下宣传媒介,开展包括现金服务示范区、人民币知识等广覆盖、全方位的宣传工作,广泛宣传现金服务示范区建设效果,营造良好的现金流通环境。
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