池州移动为携号转网设置障碍（已回复）

看热闹的人 · 发表于 2020-1-1 13:00

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本人父亲的手机号码是移动号，是用我的身份证办的卡，因为老年人用，无套餐只有基本月租6元，我家里有电信宽带，并且宽带套餐内可以办几张副卡，有流量和通话时长，我就想把我父亲的号码纳入副卡，这样就不用他老人家交话费了，反正宽带套餐内有通话时长和流量，在咨询过客服后，移动公司某网点就把我父亲的号码加了个减免2元的活动，打电话给我父亲就说了每个月给他减2元月租，其他的什么都没说，也没有说减免2元后不可以办理其他的业务，我在办理携号转网过程中移动公司说不行，说有活动的号码不可以办理携号转网，我说该号码并没有参加什么活动啊，她就说有个每月减2元的活动，我就问谁办的，开始说是某代理点办的，后来又说我父亲给他的验证码，我就想一个代理点怎么有权利问用户要验证码？欺负老年人不懂是吗？短信验证码是当面办理业务时进行验证的，怎么可以打电话问用户要验证码呢？这里存在几个问题：1、移动的某代理网点或某手机店非法操作，2、移动公司故意为携号转网设置障碍

10086 · 发表于 2020-1-1 15:11

尊敬的客户，您好！首先感谢您对池州移动的关注和支持，很抱歉给您的使用带来不便！对于您反映的问题我公司非常重视，烦请私信提供联系方式，我们将立即安排工作人员核实后给您回复。谢谢！

追梦鸟 · 发表于 2020-1-1 14:52

你也是的，一个月就4元的月租，干嘛要较劲呢？携号转网不行，销户可以不？

金坡农林 · 发表于 2020-1-1 16:02

10086 发表于 2020-1-1 15:11
尊敬的客户，您好！首先感谢您对池州移动的关注和支持，很抱歉给您的使用带来不便！对于您反映的问题我公司 ...

呵呵

朱家弄20号 · 发表于 2020-1-1 16:14

携号装网，转来转去不还是在三家之内。有本事直接开放通信市场啊

北方有佳人 · 发表于 2020-1-1 22:14

朱家弄20号发表于 2020-1-1 16:14
携号装网，转来转去不还是在三家之内。有本事直接开放通信市场啊

回头带我去吃毛头小粑

看热闹的人 · 发表于 2020-1-2 10:38

追梦鸟发表于 2020-1-1 14:52
你也是的，一个月就4元的月租，干嘛要较劲呢？携号转网不行，销户可以不？
...

月租是没多少，可是话费和流量呢

安静的生活 · 发表于 2020-1-2 11:23

都是这样，好像限制六个月。

★♡虎♬♪ · 发表于 2020-1-2 11:50

我的也是这种情况，打10086电话天天投诉

傍晚的雨 · 发表于 2020-1-2 11:54

大的政策是好的，可是要执行起来比较难，惠利百姓更难。

春之声 · 发表于 2020-1-2 12:07

朱家弄20号发表于 2020-1-1 16:14
携号装网，转来转去不还是在三家之内。有本事直接开放通信市场啊

照你说的办！

朱家弄20号 · 发表于 2020-1-2 17:51

春之声发表于 2020-1-2 12:07
照你说的办！

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