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现在移动是不是不是原来的移动了?

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发表于 2020-1-11 13:05 本帖发自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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现在对移动真的无语了,你说办宽带业务有活动,送路流器,还要等你打电话才来领。可是办了好几天,没有消息了,今天来了,说营销今天还没有办好。我就纳闷了,活动没有弄好,怎么开始就说有这活动了呢,这不就是欺骗消费者了吗?后来非要跟她讲理,她才找领导处理,你有跟我们说理的时间,早就把活动办好了。现在处理好了,希望移动客服人员能够继续努力,不要把到手的客户推给别人
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发表于 2020-1-11 14:33 本帖发自手机 | 显示全部楼层
尊敬的客户,您好!首先感谢您对池州移动的关注和支持,很抱歉给您的使用带来不便!对于您反映的问题我公司非常重视,烦请私信提供联系方式,我们将立即安排工作人员核实后给您回复。谢谢!
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 楼主| 发表于 2020-1-11 14:48 本帖发自手机 | 显示全部楼层
10086 发表于 2020-1-11 14:33
尊敬的客户,您好!首先感谢您对池州移动的关注和支持,很抱歉给您的使用带来不便!对于您反映的问题我公司 ...

事情已经处理好了,希望以后不会出现了
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发表于 2020-1-11 14:58 本帖发自手机 | 显示全部楼层
嘿,我12月底办的宽带怎么不送路由器呢?我120买的
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 楼主| 发表于 2020-1-11 15:06 本帖发自手机 | 显示全部楼层
阳光教育高效率 发表于 2020-1-11 14:58
嘿,我12月底办的宽带怎么不送路由器呢?我120买的

好像是2020年有这个活动,客服人员说的

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发表于 2020-1-13 11:09 本帖发自手机 | 显示全部楼层
雨季风声 发表于 2020-1-11 14:48
事情已经处理好了,希望以后不会出现了

宽带怎么样,真实感受哇
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发表于 2020-1-13 12:15 本帖发自手机 | 显示全部楼层
移动应该向电信学习
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 楼主| 发表于 2020-1-14 08:53 本帖发自手机 | 显示全部楼层
独步踏雪 发表于 2020-1-13 11:09
宽带怎么样,真实感受哇

就是路游器现在还没有师傅来安装,师傅有点坑,今天说明天,明天说后天,一天天的推
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 楼主| 发表于 2020-1-14 08:54 本帖发自手机 | 显示全部楼层
百姓亮剑 发表于 2020-1-13 12:15
移动应该向电信学习

对的,那时候就觉的用电信就不这么麻烦了
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