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[工行温度]银行里的儿童乐园,深受广大市民好评

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发表于 2020-1-17 17:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      近日,工行大渡口支行儿童乐园终于搭建完毕并迎来开放日。走进支行营业厅,孩子们的笑脸映入眼帘,营业厅内的“儿童乐园”已成为带孩子的客户最喜爱的区域之一。这是该行为积极提升客户体验,对厅堂内布局进行重新调整和优化的结果。厅堂里增设“儿童区”这一贴心的服务,也获得了市民的广泛好评。
  以往家长在拿号排队等待或者柜台办理业务时,孩子们会在厅堂追逐嬉戏,一方面使得家长分身乏术、无暇兼顾,通常只能草草办理业务,不利于工作人员联动营销的同时还容易让客户对等待时间埋怨不已;另一方面也造成厅堂环境嘈杂混乱,安全责任压力巨大。为解决此类情况,池州分行相关负责人在实地调研后,为大渡口支行在厅堂一隅开辟了一处小小儿童游乐区,一经启用,便受到了家长客户的极力肯定和赞扬。



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发表于 2020-1-17 18:33 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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