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2020的春节，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情牵动着所有人的心，生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任，池州移动各级干部员工积极投入到疫情防控工作中，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量。
在这场疫情防控阻击战 池州移动人逆行在战“疫”一线 闪烁着一滴滴感人的闪光点……
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，池州移动政企党支部积极发挥战斗堡垒和模范带头作用，始终坚守在疫情防控最前线，为人民的生命健康竖起安全屏障。
为协助池州市建立便捷高效、“零距离”的疫情指挥体系，池州移动政企党支部成立党员突击队，仅用一天时间就完成池州防疫指挥部市—县—乡级的云视讯视频会议系统的调测和开通工作，为防疫全体工作人员搭建了“安全桥梁”。同时，提供24小时在线保障支撑，全力支撑防疫调度工作。 党员突击队的刘俊和张宝一直奋战在一线，针对系统平台与客户单位调音台老旧、大屏接口不匹配的问题，他们联系多方资源了解，最终在县城购买到相匹配的安装设备，又一刻不停歇就直赴现场，连续加班8个小时，终于顺利完成视频会议系统的调测。在全市云视讯系统顺利开通的那一刻，他俩摸摸饿着的肚子说：“这下我们就放心了！肚子饿点没事！”
在接到了县卫健委云视讯平台搭建的需求任务后，石台移动副总经理程俊峰迅速响应，立即电话联系市公司对接相关事宜。时间紧、任务重，为确保全县防疫工作联防联控部署的及时性，他立即安排同事分赴客户单位了解具体需求，现场实地勘察施工环境，并提前做好网络调测等工作；同时他和网络维护员倪琨一同前往市公司领取云视讯设备，回城后紧急奔赴县卫建委进行现场安装调试，短短3个小时就顺利完成云视讯平台的接入及开通，速度之快，堪称“奇迹”。期间，由于县疫情防控应急指挥部在各路口对非皖R籍车辆进出县城进行了管控，他自行驾车前往，只为缩短往返时间。
“放心，众志成城，我们是最坚实的后盾！”疫情防控面前，池州移动人以强烈的社会责任感 ，用实际行动与时间赛跑，用决心和勇气与疫情斗争。
期间，池州移动党委书记刘友军全程参与“云视讯”视频会议的系统调测，调动各级力量，用最快速度开通“云视讯”调度系统。
截至2月2日上午10时，池州防疫指挥部市—县—乡级的云视讯视频会议系统已成功开通，手机客户可随时接入电视电话会议系统。共成功开通会场5个，软终端224户。
为了全力满足疫情防控指挥部门的通信需求和群众的通信顺畅，池州移动成立了疫情网络保障先锋队，立即部署相关工作，为疫情防控工作提供有力网络支撑。
付磊和姜开峰牵头对全市各区县5所定点医院及市疾控中心周边基站进行巡检，确保基站稳定运行无隐患；姜开峰、王文麟等4人主动放弃休假，开展现场告警监控值班。为了节省使用一次性口罩，从早上7点至晚上9点，14个小时仅“两班倒”，重点监控党政、医院及疾控中心等周边区域故障情况，配合及督促代维人员现场处理网络故障，确保网络平稳运行。截至2月1日，全市网络及各热点区域网络运行稳定，很好地保障了疫情期间重要区域的网络通信。
非常时期，通信网络就是生命线。刘喆步行至定点医院紧急安装固话电话，响应并支撑医院内部通讯需要；陈欣志将全市疫情防控系统的专线全部纳入重保专线清单，实行7*24小时监控，确保各类疫情通报和信息顺利传递……池州移动人用敬业保障设备安全，用服务支撑防疫工作，用行动在表示：“哪里有需求，哪里就是战场！”
自本市启动重大公共卫生事件一级响应，桂圆圆就奔波于疫情防治行业“前线”搜集第一手信息，杨超则在“大后方”积极提供业务支撑，全力为防疫系统提供最优通信服务，堪称“最佳搭档”。“共克时艰，有我们在行动！”是他俩共同的承诺。 医院作为疫情防控的主战场，各类场景的即时通讯非常重要。他俩主动放弃假期，第一时间将“移动和对讲”送达至池州市人民医院、池州市第二人民医院，并现场演示操作使用方法，大大提高了医务人员沟通的便利性及安全性；设立“绿色通道”为疫情防控系统移动客户提供免停机通信服务，并减免池州赴武汉支援医护人员的话费，保障即时通信；主动为全市疫情防控系统移动客户免费开通视频彩铃业务，普及疫情防控知识，强化社会宣传效果，让每一通电话成为防疫宣传的扩音器。
疫情期间，客户对于通信服务的需求也随之增加。为确保及时解决客户的问题，池州移动10086客服人员朱利华每天8:30到岗，第一时间在线查证客户问题，认真倾听客户的问题需求，并通过电话、微信等方式积极协调处理。 “我是通过电话解决客户问题，就是为‘阻断疫情传播’贡献了自己的一份力量。无论何时，移动服务永远在线！”朱利华是这样说的，也是这样做的！她都是早早骑着单车来到单位，下午六时再骑着单车离开。这期间，共处理客户问题近百次，每天为约30位客户提供足不出户的在线服务。
为给广大客户提供安全的环境，池州移动市区党支部章燕放弃假期，主动请缨到市秋浦中路营业厅承担引导员职责。每天一大早，她就会和保洁阿姨对办公区域、营业场所等人员密集场所定时进行消毒通风，还督促一线工作人员全部佩戴口罩上岗；工作期间，她迎在厅内第一线，对到厅客户进行初步分类，针对需要办理补换卡等长流程业务的用户，引导至自助区，协助用户自助办理，同时指导用户登陆“移动惠生活”APP办理业务，减轻一线营业人员压力。 虽然放弃了休假，但是她很高兴能为当前的疫情防控做些能力所及的事情。“危难时刻，我是党员我先上！”她笑着这样说。
一场与新型冠状病毒疫情的战斗正在展开，当大家足不出户自我隔离的同时，倪萍作为东至移动建设路营业厅的一名营业员，本来可以轮休的，却主动放弃假期，从疫情爆发的大年三十起，就一直坚守在一线工作岗位上。 为了给其他同事减轻工作量，她每天早上提前15分钟来厅，为大家做好厅内消毒杀菌工作，给同事和进厅的客户营造安全放心的环境。正常工作时间，她总会主动为每一位进厅的客户服务，虽然她也知道接触流动客户有风险，但她说：“这个时候进厅来的客户，肯定是有急事，我得为他们解决。放心，我会做好防护措施的。”在当前疫情严峻时期，她从未退缩，始终坚守在最前线，成为营业厅的最美守护者。
疫情面前 池州移动人 一声令，一声“到” 严阵以待，备战冲锋 凝聚人心，发挥战斗力 是这场防疫战役中最美的“逆行者”！
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发表于 2020-2-3 18:22
