雷长征是工行池州青阳蓉城支行的网点负责人,同时也是一名中共党员。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,雷长征敢于冲锋在前,充分发挥了共产党员先锋模范作用。 自从疫情发生以来,他每天坚持上班,没有休息过一天。永远第一个到岗,最后一个下班。上班第一件事就是对运营场所、和ATM机具进行消毒,确保营业网点、办公场所的卫生防疫达标。并且每天下班之前和员工一起打扫卫生,并再次进行消毒,确保营业网点的干净、卫生、整洁,为客户提供一个舒适的环境。 自疫情初始,雷长征不等不靠,自费为网点员工购入N95口罩,由于市场货源供应不足,不能实现网点人均一只N95口罩。他把辛苦买来的N95口罩分发给一线员工,自己就只戴着普通的一次性医用口罩,在他看来,与更多客户接触的前台柜员和大堂经理比他更需要N95口罩。 之后,在市行的统一配置下,网点很快配备了足够的洗手液、口罩、消毒液等防疫用品。每次当看到未佩戴口罩就进入网点办理业务的客户,雷长征都会主动上前赠送一只口罩,充分体现了工行的责任与担当,爱心与关怀。 在工作中,已有多年党龄的他始终牢记“以服务为宗旨,待顾客如亲人”,认真做好每一件事,服务好每一位顾客。腊月二十九那天,在网点如此忙碌的情况下,当得知一位老人中风在家急需用钱又不能到网点办理业务时,雷长征立马驱车带着另一名当天不上班的员工前往顾客家上门服务,当天就解决了老人的燃眉之急。遇到事情不推诿、不敷衍、不拖延,是他的原则。 一个党员就是一面旗帜,雷长征认真负责的工作态度感染了网点的每一位员工。在他的带领下,网点所有员工团结一致,奋战在疫情防控第一线。
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