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疫情就是命令,防控就是责任。工行东至支行积极响应分行党委号召,积极主动采取各项措施应对突发疫情,确保网点客户服务、员工安全得到有效保障。
加强疫情防控领导和组织推动
支行行长先后两次主持召开微信视频会议,传达市行各项应对疫情的安排和措施,并对支行三个网点疫情防控期间的各项工作做出了详细安排,确保在员工和客户安全的情况下,支行各项工作有条不紊的开展。
认真落实疫情防控期间各项工作
一是支行认真落实领导值班制度,每天对支行员工和驻点保安疫情情况进行认真排查,重点筛查员工是否接触五类人员,一旦发现立即报告并采取隔离措施;二是加强营业场所管理,支行要求三个网点加强对营业场所的安全管理,禁止无关人员出入营业场所,并暂时关闭大渡口支行行内儿童乐园,减少聚集性风险事件;三是及时进行安全风险提示,支行要求网点及时建立消毒酒精等危险品保管和使用台账,并及时在支行微信群发布使用风险提示,同时明确规定现场不允许抽烟、明火。
加强人文关怀,做好疫情期间客户服务
一是支行及时对外公布网点营业时间,并做到满时点服务,轮休的网点也安排了值班人员,以备客户不时之需,并认真落实银监会和上级行的要求,对办理公益汇款业务的对公客户开辟绿色通道,急事急办、快办;二是为三个网点的员工配备了口罩、温度计、一次性手套,为网点配备84消毒液、酒精消毒液、紫外线灯,并每天坚持早晚两次对营业场所、自助机具、办公用具、现金进行消毒处理,;三是对前来办理业务的客户进行体温测量,劝导客户带口罩进入网点,确保客户、员工人身安全,网点、机具使用环境安全。 疫情防控,任重而道远。工行东至支行将在市行党委的统一指挥下,继续抓好疫情期间的各项防控工作,做实做细做好各项工作,坚决打赢这场疫情防控阻击战。
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