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去年从新改了套餐家装副卡的,流量就出了问题(已回复)

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发表于 2020-4-21 08:24 本帖发自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我用电信的十多年了!去年从新改了套餐家装副卡的。之前几个月一直都没有超过40个G我个人平常在家都是用的无线网。就在这三个月内,流量的使用一个月比一个月多,基本上跟以前是同样的用法。至从超过一次以后,从第一次算起,第一次刚刚好不超,第二次超了几个第三次到了二十五六号就限速了!刚到二十号就差0.8就限速了!我就想知道是我一个人遇到这样的情况,还是普遍的。又或者这是让我改5g因为流量超出是从打电话让我升级五g开始的,我一直没有升级,因为我够用!!!
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发表于 2020-4-21 11:04 | 显示全部楼层
尊敬的客户,您好,
我们是中国电信安徽电信分公司的客服人员,已看到您池州人论坛上发的关于“去年从新改了套餐家装副卡的,电信的流量就出了问题”的帖子,套餐内的流量是主副卡共享,流量使用量是由用户个人的流量消耗决定的,您可以提供下联系方式我公司具体联系您,如您有其他意见或建议可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区,您可以在微信-右上角搜索(放大镜的图标)“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线服务”-选择“电信社区”,在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题,更快、更好、更便捷。或可以拨打分公司总经理热线0566-2043180,我们将竭诚为您服务,谢谢!
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发表于 2020-4-21 11:23 | 显示全部楼层
我家40G的流量,自从疫情原因长期呆在家里,流量使用量大,超出也是正常吧
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 楼主| 发表于 2020-4-22 10:02 本帖发自手机 | 显示全部楼层
蓝若水刘 发表于 2020-4-21 11:23
我家40G的流量,自从疫情原因长期呆在家里,流量使用量大,超出也是正常吧 ...

我家里有无线网。
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