关于对全市住宅小区物业服务企业实施分类分级管理的通知

市房地产管理处

关于对全市住宅小区物业服务企业实施

分类分级管理的通知

（征求意见稿）

皖江江南新兴产业集中区规划建设部，各县（区）住房城乡建设局,九华山建设环保处,开发区建设局,平天湖风景区建设环保处：

为加强城市住宅小区物业管理，切实提高住宅小区物业服务质量，满足广大居民对居住环境的要求，引导社居委或业主委员会合理选择物业服务企业及服务标准，建立推行质价相符的物业收费机制，促进行业规范发展。现就有关事项通知如下：

一、实行住宅小区分类管理

根据小区建设年代、居住人口、基础设施配套、居住环境、住户整体经济条件、管理现状等，将住宅小区分为一、二、三类。一类小区等级最高。移交不超过2年的新建小区（从最后一批交房开始计算），可划分为一类小区。具体划分办法由县（区）、管委会物业主管部门会同乡镇人民政府（街道办事处）制定。

现有小区分类工作应在2020年9月30日前完成。此后，每3年进行一次调整。

二、实施物业服务企业星级评定工作

将现有物业服务企业划分为一、二、三、四星级四个等次，四星级为最高级别物业服务企业（具体划分标准及评定办法详见附件）。2020年10月31日前完成现有物业服务企业2020年度星级评定工作。此后，每3年重新进行一次评定。新设立的物业服务企业按一星级进行认定。

三、加强对物业服务企业选聘的指导和监督

各县（区）、管委会物业主管部门、乡镇人民政府（街道办事处）应加强对社居委或业主委员会选聘物业服务企业的指导和监督。原则上一类小区应选聘三、四星级物业服务企业，二类小区选聘二、三星级物业服务企业，三类小区选聘一、二星级物业服务企业。房地产开发企业应选择三星级以上物业服务企业作为其前期物业服务企业。现有住宅小区物业服务合同到期后，应按照本通知精神选聘相应星级的物业服务企业。对不申报星级评定的物业服务企业，房地产开发企业、社居委或业主委员会不得选聘其作为住宅小区物业服务企业。

四、建立质价相符的物业服务收费机制

各级物业主管部门要积极与发改部门对接，尽快出台物业服务企业收费指导意见。不同小区、不同星级的企业收费要合理拉开档次，体现优质优价、质价相符的原则，进一步规范住宅小区物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，营造更加和谐的居住环境。

五、加强组织领导

各级物业主管部门要高度重视住宅小区分类和物业服务企业星级评定工作，主要负责人要亲自抓，分管负责人要具体抓，尽快召开动员会议进行部署并开展相关工作。同时，要采取多种形式在辖区内进行广泛宣传，做到家喻户晓、人人皆知，积极营造住宅小区物业服务企业分类分级管理工作的良好氛围。

附1：池州市物业服务企业星级评定办法(试行)

附2：池州市物业服务企业星级评分标准

留飞刀

希望物业企业的星级评定标准中企业所服务的业主的评价能占主导地位！

东湖闲人

星级标准应由掏钱的广大业主打分评定，不应官方评定。

精诚所至

zhengwei198330

物业费要涨

EFG

不是为收费打前奏就好

火龙@果

为全面调高物业费用预热

单身人

杏花村社区是最差的

gnaf1001

有用吗？？

偷得浮生半日闲

火龙@果 发表于 2020-6-10 20:15
为全面调高物业费用预热

有远见

殷瑾萱

不赞我

殷瑾萱

不赞成

五五二十五

物业费又要涨价了。

多看了你一眼

要搞门当户对了？五星级不给穷人住了！

锋锋666

曼哈顿0级物业，有没有来挑战的

雪碧小王子

今年行业不景气，能不能放过我们，不涨价

听不得麻将响

将小区分三六九等，合适吗？那居住在一类小区里面的人是一等公民，居住在二类小区的人是二等公民，在三类小区呆着的人是三等公民。

小白龙つ

韬歌

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