网购商品质量不好能投诉吗

LiLiYao · 发表于 2020-6-18 19:48

12315可以投诉的，同事之前就是做天猫售后的

119816519 · 发表于 2020-6-18 19:52

沈家的发表于 2020-6-18 19:30
这个也不是你这么说的，实体店一样前脚刚出门东西就坏了的，有个几率问题，7天无理由算是一个缓冲时间， ...

你到店里买东西，除非你就是要便宜货。
你到专买店里去买，只要是质量问题，都给退货，你就是用了一年也给退。除非人家店倒闭了，你前脚买后脚倒闭，也可以打400的。你要是花个几十万开店，卖给客户1000块的东西。客户用一段时间坏了，你不赔吗？你不怕客户天天到你店门口闹吗，你还怎么做生意！
我不是说网上就没有质量好的，但是出现问题售后就麻烦了，得不到保障！
网上都是图片，都是的，还有天猫你给个差评都不会显示出来。
我也在网上买东西，买什么呢？小的几十块的，坏了不心疼！大的就买电器手机什么的，全国都有售后的大牌子的。为什么呢他们都是第三方售后就在本地。别的还是在实体店买的好。

一川烟草 · 发表于 2020-6-18 19:59

网上就是这样啊，售后差

206可爱小公主 · 发表于 2020-6-18 20:00

申请淘宝介入。

119816519 · 发表于 2020-6-18 20:06

一葉知秋发表于 2020-6-18 19:01
说得好像实体店能随时退换一样。。。。。
也是一样扯皮

你花几十万开个专卖店，客户用了几个月有问题。你不鸟他，就不怕他天天到你店里闹，你不用做生意了吗？
除非买个便宜货，有个客户买个龙头，问多少钱，我说带安装200，不带安装180
客户贵了，我说你说多少，客户说七八十，我说有但不是品牌的。客户说保质多久。我进价都五六十，才挣十来块钱，关键小厂出来的货就是便宜，没有售后呀！你还要我保你多长时间，一个月好呢还是二个月好。算了我不卖了！

沈家的 · 发表于 2020-6-18 20:31

119816519 发表于 2020-6-18 19:52
你到店里买东西，除非你就是要便宜货。
你到专买店里去买，只要是质量问题，都给退货，你就是用了一年也 ...

说许多，其实道理是一样的

钰语 · 发表于 2020-6-18 21:00

售后不处理直接差评，直接点退货配图，说明原因，商家不同意，直接联系淘小二介入，只能帮到这了。购物这么多年，没有因为商品质量问题退不了的

小野鬼 · 发表于 2020-6-18 21:13

119816519 发表于 2020-6-18 18:55
网上为什么是7天无理由退货。什么货7天能看出好坏。这就是网上大部分价格便宜的道理
...

实体店都可以的？？？

冰点沸点 · 发表于 2020-6-18 21:16

打小二电话另外让商家补开正规发票

水流众生 · 发表于 2020-6-18 21:19

点那个申请售后

Muany · 发表于 2020-6-18 21:32

半甜 · 发表于 2020-6-18 21:35

yh123456 · 发表于 2020-6-18 21:51

WCL12345 · 发表于 2020-6-18 22:16

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徐金来 · 发表于 2020-6-18 22:30

应该是人为的，网上几十元东西都还可以，我买了个蓝牙耳机，都5年坏了，售后可热情，邮费都还免的，何况几百元的东西。

119816519 · 发表于 2020-6-18 23:36

　　小野鬼发表于 2020-6-18 21:13
实体店都可以的？？？

品牌专卖店都可以，如果你去一个店里什么牌子都卖有些牌子听都没听过，可能不行他们都不是总代理，有些是分销，有些到处拿货，货的质量品质参差不齐，质量售后怎么保证。总得来说一分价格一分质量。多跑一两家同等级的品牌店，这样价格上就能得到实惠。货比三家不吃亏。现在价格都很透明。

桃子118 · 发表于 2020-6-19 00:02

钰语发表于 2020-6-18 21:00
售后不处理直接差评，直接点退货配图，说明原因，商家不同意，直接联系淘小二介入，只能帮到这了。购物这么 ...

谢谢了

桃子118 · 发表于 2020-6-19 00:04

119816519 发表于 2020-6-18 19:52
你到店里买东西，除非你就是要便宜货。
你到专买店里去买，只要是质量问题，都给退货，你就是用了一年也 ...

经常网购，只是这次有点背

桃子118 · 发表于 2020-6-19 00:05

徐金来发表于 2020-6-18 22:30
应该是人为的，网上几十元东西都还可以，我买了个蓝牙耳机，都5年坏了，售后可热情，邮费都还免的，何况几 ...

不是人为的哦

天蓝蓝青草香 · 发表于 2020-6-19 07:41

网上东西有好有坏，五花八门

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