工行池州分行：银行里的儿童乐园

凤凰于飞

为进一步提升客户服务体验，工行池州大渡口支行针对厅堂内布局进行重新调整和优化，于厅堂里增设“儿童乐园”，这一贴心服务也获得了来往客户的广泛好评。

近期，大渡口支行利用六一儿童节契机，在走访个人和企事业单位客户时积极宣传支行儿童乐园设施，诚邀家长客户们带领孩子前往我行免费体验。当然，特殊时期，支行坚持每日对儿童乐园设施进行消毒，严格控制进入场地人数，切实落实扫码测温登记工作，提醒家长和孩子们务必做好防护。走进大渡口支行营业厅，孩子们的笑脸映入眼帘，营业厅内的“儿童乐园”已成为带孩子的客户们最喜爱的区域之一。

以往家长在拿号排队等待或者柜台办理业务时，孩子们会在厅堂追逐嬉戏，一方面使得家长分身乏术、无暇兼顾，通常只能草草办理业务，不利于工作人员联动营销的同时还容易让客户对等待时间埋怨不已；另一方面也造成厅堂环境嘈杂混乱，安全责任压力巨大。为解决此类情况，上级行实地调研后为大渡口支行在厅堂一隅开辟了一处小小儿童游乐区。配合儿童专属定制卡以及联动其他金融业务的宣传，一经启用，便受到了家长客户的极力肯定和赞扬。

精诚所至

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那年的那年

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