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喜欢旅游的你，突然穿梭在某个陌生的城市，会不会感觉茫然？这时旅途中如果能有位“引路人”，跟随她沿路观景，走走停停，是不是轻松多了呢？
每个城市都有这样的“引路人”，他们热情大方，精通当地人文地理，美食美景…他们有一个共同的称呼——导游员。
过去，提起导游，大家都心生向往。可以游山玩水，多么自由的一个职业。但是近年来，随着“黑心”导游的屡屡曝光，独立旅行者越来越多，导游行业似乎没那么吃香了。事实情况如何？导游自身又是怎样看待这份职业呢？
本期图说城事让我们走进安徽金牌导游高杨，听听她怎么说~
90年出生的高杨，是一个地道的池州姑娘，毕业于江西科技学院旅游管理专业。大学时期，她就很注重技能储备和实战相结合的学习理念。考虑到以后会遇到外宾的情况，她苦练口语，还兼职导游培训社会实践活动。她坚信，没有什么是亘古不变的，永远保持一颗上进心，才能愈来愈好……
她认为“诗和远方”就是离自己最近的地方。2013年，高杨回到了池州。现就职于池州杏花园文化旅游发展有限公司。 春风送暖，十里杏花！提到杏花村，处处皆诗意。刚参加工作那年，有位游客就问了高杨关于杏花村某首诗词的问题。由于太过局促，高杨并没有答上来。那位游客说，“没关系，下次我来这儿的时候，希望你可以给我解答”。回忆那一刻，高杨感觉自己就是这个世界上最无知的人。为了激励自己，她将关于杏花村所有的诗词熟记于心，她知道那位游客不一定会再来，但是真正的成长却从此刻开始。
刚入行时，很多东西都需要死记硬背。随着接待群体的不同，以及池州小城的发展变化，靠着“复读机”形式的讲解肯定是行不通了。高杨给自己准备了很多小本本，用以记录每天的日程总结、诗词典故、突发事件、常用英文单词……满页的字，更像是一名专业导游的成长记录册。
知识的储备是无穷尽的！作为一名导游，需要向游客们传递这个地方的文化，从书本了解到的很多是泛泛之谈。除了参加各种旅游培训之外，高杨会利用一些闲暇时光，去棠溪傩戏之乡、墩上罗城、清溪河、平天湖走走看看，沿途为自己充电。曾经在清溪河傩戏广场偶遇一位刘街老乡，高杨就从他口中得知了很多关于傩戏的趣事，并且运用到了工作讲解中。
在第二十五个全国助残日期间，她曾接待过一个特殊的团队，这个团队中有19名盲人朋友。他们与普通的游客不同，在讲解的时候高杨就格外的注意。盲人朋友看不到周围的美景，她便将每一处风景细述成一幅画，娓娓道来，并且时刻关注每个游客的表情是否听得明白。所幸这些游客一路都非常满意。
就在前不久，安徽省援鄂医疗队“皖美之旅”活动的30多名省内援鄂医疗队员代表，卸下“白衣铠甲”，走进杏花村。由于工作出色，旅游区将此讲解重任交于高杨负责。“一河秋浦水 ，十里杏花村”，生动细致的讲解，让英雄们连连称赞。
针对现在网络上对于“导游”这个职业的怀疑，高杨没有全盘否定部分地区存在的一些乱象。一路走来，她也曾失望过，但恰恰又是游客的信任和肯定使她重拾了这份信心。她深知合理的介绍和任务式的推介是有本质区别的。任何事情以游客需求为主，将景区最美好的一面展示出来，这才是一名优秀导游应有的态度。
为了随时巩固、加强自己的专业技能，高杨每年都会报名参加各种类型的导游大赛。从业至今，数不清的荣誉见证着高杨的成长。2019年度安徽省百名金牌导游、2019年度“池州第四届最美导游”称号、2019年度安徽省导游大赛中文组铜奖、2018年度“池州市第三届银牌导游员”称号、2017年度“贵池工匠”系列技能大赛导游比赛第一名……
除了是一名导游员之外，高杨还兼具着其它身份。池州市导游员协会副会长、池州市第四届青联委员会委员、池州市青年志愿者协会理事……每年的公益之行，高杨只要有时间，都会积极响应参与。
优秀的人在哪里都会发光！工作之外，高杨还会茶艺、绘画、写字、摄影，一切与美好相关的事物，她都会很认真地去学习尝试，并努力做好。
高杨的手机里拍摄了很多美景，她经常会通过朋友圈、抖音号与大家共享。这样爱生活的一个姑娘，论谁都会想给她点个赞啦~
和高杨临别前，她特别叮嘱我一些话，也献给所有的读者朋友。我们的情绪总会随着生活中的悲无限放大，却习惯性忽视身边的美。大自然可以很神奇，它能让你豁然开朗，而且美景无处不在，只要善于发现，你我都是快乐的旅途者……
编辑：田田
“图说城事”是池州人网推出的系列原创栏目，选取接地气的生活题材，用直观的镜头画面、简洁明了的文字说明和极富感性色彩的语气，讲述发生在池州百姓自己身边的故事。截止目前已经更新到第129期，如果你有好的内容推荐，欢迎在评论区告诉我们哦！
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发表于 2020-7-12 17:19
