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下午去卫生院打预防针,接待护士就给我们一顿说(已回复)

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发表于 2020-8-12 17:00 本帖发自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天去你们卫生院打预防针,我3.30半到的确实晚了点。到了你们接待的护士就给我一顿说,服务态度极差还把我本子往桌子上一摔。说什么我每次都下午去,打针的护士不高兴,打不了。我只知道你们下班时间是5.30。我也没有说啥,打不了就跟我说一声就行,我白跑也没有生气,在说我也有事才下午来,你们这态度实在让人生气。希望你们以后能够改进。
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发表于 2020-8-12 18:56 | 显示全部楼层
首先欢迎大家监督我单位,中心对大家反映的问题加以改进。针对楼主反应的问题中心高度重视,调阅监控视频并了解,楼主是下午3:40左右来中心为小孩接种疫苗,医生告知下午接种疫苗到3点半,3点半后医护人员每天对当天的所有接种针次要录入电脑系统,并对药房二类疫苗/接种室疫苗/药库疫苗进行盘点核对。当天事情必须当天完成。中心的接种时间上午取号8:00-11:00,接种8:00-11:30,下午取号2:00-3:00,接种2:00-3:30。已张贴告示。对首次不了解时间的均安排接种并告知下次最好上午接种或下午3点前到,任何疫苗均有反应,这个时间点接种好处是万一有反应不会到半夜后出现,家长也好处理。据了解楼主这次是第三次3点后到中心的,前两次均接种并告知。另外中心的上下班时间与政府同步。再次感谢楼主反映此事,中心也在积极与上级部门沟通增加医护人员。更好的满足大家需求。
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发表于 2020-8-13 12:08 | 显示全部楼层
上午有事没有来得及及时回复广大关心我单位网名,上午11:30召开全体职工会议,对上述事件当事人提出严厉批评教育,责令当面检讨。我们是服务单位无论对象有什么问题都要虚心解释、微笑服务。举一反三,杜绝此类事情再次发生。欢迎大家监督。
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发表于 2020-8-12 17:04 本帖发自手机 | 显示全部楼层
对待这种人,要狠点
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发表于 2020-8-12 17:10 本帖发自手机 | 显示全部楼层
3点半不晚啊,我每次去都是4到5点去,下午去也很正常的,现在高温天气,我都是看天气预报选择阴天去,下午阴天去更啊,我们一天到晚也有别的事做,总得挤出来时间去吧!这些人都是闲的没有人监督了,要是领导来检查监督态度服务肯定好了
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 楼主| 发表于 2020-8-12 17:16 本帖发自手机 | 显示全部楼层
94。 发表于 2020-8-12 17:04
对待这种人,要狠点

服务态度太差了,不给打就说一声就好了,我就回去了。摔我本子,言语激烈。我是不想跟你们吵啊!
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 楼主| 发表于 2020-8-12 17:20 本帖发自手机 | 显示全部楼层
健康最重要 发表于 2020-8-12 17:10
3点半不晚啊,我每次去都是4到5点去,下午去也很正常的,现在高温天气,我都是看天气预报选择阴天去,下午 ...

反正她给我本子一摔让我自己去看看有没有护士在里面。我看了下里面确实没有工作人员了。只好走了。为什么不到下班时间就没有人我也不清楚。
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发表于 2020-8-12 17:28 本帖发自手机 | 显示全部楼层
里面墙上门上啥的都没贴什么监督电话之类的吗
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发表于 2020-8-12 17:29 本帖发自手机 | 显示全部楼层
曝光她
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发表于 2020-8-12 17:30 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不知道你去的是那个卫生院?
我每次帶宝宝到池阳社区卫生服务中心打预防针,下午四点半之前去都可以!
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发表于 2020-8-12 17:40 本帖发自手机 | 显示全部楼层
大家都有监督的责任啊!!!!
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 楼主| 发表于 2020-8-12 17:40 本帖发自手机 | 显示全部楼层

只是提醒一下清溪街道白沙卫生院服务态度要提升一下,上班时间和下班时间贴个告示放门口,2.30上班3.30下班。工作一个小时吗。
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 楼主| 发表于 2020-8-12 17:41 本帖发自手机 | 显示全部楼层
池城小草 发表于 2020-8-12 17:30
不知道你去的是那个卫生院?
我每次帶宝宝到池阳社区卫生服务中心打预防针,下午四点半之前去都可以!
...

清溪街道白沙卫生院啊!3点多就已经下班了。
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发表于 2020-8-12 18:26 本帖发自手机 | 显示全部楼层
他们是取号制度,下午好像20个号,从五月一号就是这样了呀,医生说上午打针好些,所以我家宝宝都是上午过去打
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发表于 2020-8-12 18:30 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-8-12 18:30 本帖发自手机 | 显示全部楼层
16888 发表于 2020-8-12 17:41
清溪街道白沙卫生院啊!3点多就已经下班了。

她们这种做法及态度都不对,可以投诉她!
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发表于 2020-8-12 18:33 本帖发自手机 | 显示全部楼层
绿色橘色 发表于 2020-8-12 18:26
他们是取号制度,下午好像20个号,从五月一号就是这样了呀,医生说上午打针好些,所以我家宝宝都是上午过去 ...

我也觉得那里的登记医生挺好的,我宝宝每次打预防针都会跟我说许多注意事项新手妈妈不懂得太多了,感觉那个取号机都放好久了,告示上都有取号时间吧
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发表于 2020-8-12 18:35 本帖发自手机 | 显示全部楼层

还是眼见为实比较好吧,我宝宝每次去打针都挺好的呀
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 楼主| 发表于 2020-8-12 18:36 本帖发自手机 | 显示全部楼层
绿色橘色 发表于 2020-8-12 18:26
他们是取号制度,下午好像20个号,从五月一号就是这样了呀,医生说上午打针好些,所以我家宝宝都是上午过去 ...

这个不重要。你说清楚就好了。没必要朝我发火。摔我本子吧!我也说了白跑没关系。打不了我就走了。但是态度不应该是这样的。
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发表于 2020-8-12 18:42 本帖发自手机 | 显示全部楼层
zzzjjj 发表于 2020-8-12 17:28
里面墙上门上啥的都没贴什么监督电话之类的吗

墙上贴了取号时间的,我六月份去还拍了照片怕忘记了
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发表于 2020-8-12 18:43 本帖发自手机 | 显示全部楼层
池城小草 发表于 2020-8-12 17:30
不知道你去的是那个卫生院?
我每次帶宝宝到池阳社区卫生服务中心打预防针,下午四点半之前去都可以!
...

每个单位都有自己的制度吧,而且宝宝打预防针最好还是上午打,之前在上海都不给下午打针的
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 楼主| 发表于 2020-8-12 18:56 本帖发自手机 | 显示全部楼层
啊三y 发表于 2020-8-12 18:35
还是眼见为实比较好吧,我宝宝每次去打针都挺好的呀

我去过很多次了好吧!之前是因为疫情的原因人多。现在下午基本都没有什么人了。压根不需要取号。反正今天的态度实在是恶劣。
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