工行池州东至支行开展防电信诈骗桌面演练

凤凰于飞

    为进一步增强员工风险防范意识，保障银行及客户资金安全，提高防范新型电信诈骗应对能力，8月14日，工行池州东至支行根据市行保卫部《2020年应急演练计划》进行了防电信诈骗桌面演练。

    演练前，网点负责人带领全体员工对防范新型电信诈骗案件进行了学习，并要求每位员工、大堂经理及保安要时刻关注自助区、柜台客户汇款情况，发现异常情况要及时上前询问，坚决落实防电信诈骗有关工作要求“三问、二看、一核对”。在确定为电信诈骗时要进一步向客户说明并及时向当地公安部门报告。现场管理人员要在外部欺诈风险信息系统及时登记。演练中，人员按照各自分工、协调配合、现场处置等进行了桌面演练。

    通过此次电信诈骗预案演练，员工对防范新型电信诈骗应急处置有了新的认识和了解，增强了员工的安全防范意识，提高了员工的应变能力，为支行的安全运营提供了坚强保障。

精诚所至

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