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谈谈个人体验—池州电信与华为售后

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发表于 2020-9-26 21:56 本帖发自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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这个月手机维修和电信号码户头变更接触了华为与中国电信的售后,真心一个天上一个地下的体验。        华为从接到故障手机一直到维修好,全程短信电话跟进,售后中心那个服务也是相当好,到最后主动免费贴膜,个人感觉华为的成功也是必然。  反观中国电信一个户头变更,从营业厅到电信大楼,从营业员到客户经理,到现在一个礼拜也没动静,要不是我打电话问,崔,不知道有没有人问,有时候还不接电话。上周四  还在说让我等电话,我看等到哪天立贴为证,有消息了给大家汇报下。中国电信等着你,加油!
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发表于 2020-9-26 22:44 本帖发自手机 | 显示全部楼层
为什么大家去国企拿低一点工资而不去私企拿高一点工资,你就明白了
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发表于 2020-9-26 23:30 本帖发自手机 | 显示全部楼层
可以
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发表于 2020-9-27 04:18 本帖发自手机 | 显示全部楼层
一个是开放竞争行业
一个是不开放竞争行业 竞争多了还会说你浪费国家资源
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发表于 2020-9-27 07:39 本帖发自手机 | 显示全部楼层
垄断行业你说个毛,宽带就那三家,爱用不用
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发表于 2020-9-27 10:06 本帖发自手机 | 显示全部楼层
华为售后确实好,买的荣耀换屏需要等配件两天,也会问你是否需要备用机,因为自己旧机使用就没用,进店等候的时候,大厅服务人员第一时间会上前服务送上饮用水,给客户体验感挺不错!
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 楼主| 发表于 2020-9-28 16:33 本帖发自手机 | 显示全部楼层
事情已经办好了,只是工作人员没和我说
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