毓秀门文江面馆汤喝了一半喝出了虫子！（已回复）

jjjjjjj · 发表于 2020-10-14 19:52

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今天晚上7点15在文江面馆点了一份炒饭和一碗三鲜汤喝了一半喝出了虫子我打了消费者热线他们没说怎么处理直接过来把虫子扔了我现在想知道消费者热线会怎么处理这事情希望大家和我一起来看看处理结果

池州市文江面馆 · 发表于 2020-10-15 00:28

jjjjjjj 发表于 2020-10-14 20:26
我不要赔偿我要看消费者怎么处理这事情

这位顾客您好，我是文江面馆的负责人。针对您在本店用餐所遇到的问题我们深表歉意，我们一直严控食品卫生安全问题，但您今天遇到的情况也说明我们还存在不足，未能做到十全十美。

事情发生后，我店非常重视，第一时间组织全员开会，严查卫生环节把控出现漏洞环节，进一步提高严格执行卫生流程作业的安全意识。希望您持续监督我们。您的意见是促进我店完善卫生质量的警钟。

同时我也了解到，店内当时提出给您更换并退费的处理，您本人并未接受。理解您的心情，也非常欢迎您的来电，我当面向您道歉，如果愿意，带您参观我店各环节作业，请您为我们责善，提出宝贵意见。

最后再次对您本次用餐所遇到的问题深表歉意。感恩所有对本店提出建议的顾客，感恩您们，祝好运常伴，顺祝台安！

已重置 · 发表于 2020-10-14 20:07

这种情况可以要求赔偿

我清我心 · 发表于 2020-10-14 20:15

说明了是农家小菜，农药残留不超标

戒烟太难受 · 发表于 2020-10-14 20:17

虫子扔了就没事了，你没证据了

未来银行 · 发表于 2020-10-14 20:20

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贵池吴彦祖。 · 发表于 2020-10-14 20:20

虫子也是肉不亏

大鹅 · 发表于 2020-10-14 20:22

好恶心

为你写诗！ · 发表于 2020-10-14 20:25

多次出问题，还不重视，

jjjjjjj · 发表于 2020-10-14 20:26

已重置发表于 2020-10-14 20:07
这种情况可以要求赔偿

我不要赔偿我要看消费者怎么处理这事情

老伊 · 发表于 2020-10-14 20:32

这应该是小青菜上的

陆鑫怡 · 发表于 2020-10-14 20:43

这个店我也遇到两次，有一次炒饭都是生的，

秋满霞 · 发表于 2020-10-14 20:44

现在肉价多贵呀

小百合哼哼 · 发表于 2020-10-14 20:44

我也吃到过

red123 · 发表于 2020-10-14 20:46

用的青菜没打农药

书畵 · 发表于 2020-10-14 20:46

青菜没有打药

这东西怎么说呢，觉得恶心的人完全接受不了，商家还是要注意卫生

贵池科比 · 发表于 2020-10-14 20:49

证据没了

玫瑰加椰果 · 发表于 2020-10-14 20:56

文江面馆经常有人发帖说吃到很多别的东西，你自己不看人网的吗？你自己又要去吃有什么办法。

纵驰 · 发表于 2020-10-14 21:14

这是招牌，有广告效应

1308304 · 发表于 2020-10-14 21:16

高蛋白！荤素搭配，营养健康！

206可爱小公主 · 发表于 2020-10-14 21:19

这是见到的第三贴还是第四贴了。。。要去没法子。

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