工行池州城建支行为客户上门核实解决问题

凤凰于飞

近日，由于市社保局统一阿拉拍更换社保卡为工资卡，众多客户前往银行网点办理社保卡金融功能启用业务。

10月28日，一位年纪近八十的老年客户带着自己丈夫的卡片到工行池州城建支行办理社保卡金融功能启用业务，该行工作人员提示社保卡金融功能必须本人办理，经了解老年客户的丈夫为一名87岁高龄的老人，因为腿脚不方便才让其过来办理业务，该行网点负责人立即说明此种情况可以派人上门进行核实。29日，该行网点负责人立即安排人员上门签字核实以备为客户办理业务，核实过后该客户再次来到网点，该行立即为客户开通绿色同道，成功办理了社保卡启用和信息核实业务。