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一年一度的双十一购物狂欢节又拉开了大幕，作为疫情后的首个“双十一”，更是吸引了各方关注。
从2009年淘宝一家平台加27个商家参与，到如今电商平台纷纷参战、优惠玩法花样百变，从曾经的5000万有余的到去年全网的2684亿元，种种数据表明11月11日正式从略带调侃的光棍节，摇身一变成为全民购物狂欢节，池州人自然也乐在其中。
在狂欢的主舞台之外，一些处于幕后的池州身影也是每年双十一狂欢下不一样的景象。为备战双十一熬夜筛检货物的商家、面临爆仓“大敌”彻夜奋战的快递员、熬夜等候只为清空购物车的消费者……他们都是构成这场狂欢盛世里不可或缺的因子。
奋斗吧，青春！
双11大卖符是贴在池州润思电商部的镇部之宝。大卖几乎是每年双十一，平台商家们的终极梦想。
润思作为池州的老企业，为了与时俱进，提高销售业绩。2009年率先成立了电商部。11年时间，从最初的两人发展成如今十几人的团队，从运营、美工、客服、文案、到物流均配置齐全。
作为电商部的负责人，王想想迎来了他在润思经历的第11个双十一。2010年是他首次参与双十一，在没有任何准备的前提下，双十一的营销额比预期翻了3倍，令他喜出望外。这也让他意识到了双十一的重要性。
随着双十一热度的一路攀升，电商人对于双十一的形容就两个字：忙和怕。从国庆节开始着手准备，到11月中旬才慢慢结束双十一工作。
双十一期间，每天晚上基本都要加班到凌晨两三点。除了要保证销量，还需要尝试更为新颖的获客手段。今年上半年，润思更是加入了直播大军，开设了直播间。
而怕，主要来自于业绩的压力。双十一是一年任务的节点，销量占比全年的百分之三四十，双十一结果的好坏直接意味着一年任务的成效。但电商成熟后，竞争对手多，意外情况也时有发生。这也让王想想的团队”如临大考“。
后疫情时代，让人们越来越关注健康问题。而对润思来说，则是他们的获客关键期。以祁红品类来说，正常日销在200-300单，双十一期间累计订单则超过10000多单，池州本地人线上购买数量也在逐年增长。
因此备战双十一成了他们部门一年任务的重中之重。从10月初，部门就已经开始了双十一的筹备工作，从策划、备货到人员安排，进行了全面协调，共同完成双十一这份答卷。
制茶
质检
包装
备货
打包
发货
也许作为电商人的他们来说，只有不断学习、保持积极、保持干劲，才能与时俱进，乘风破浪！
颤抖吧，骚年！
在网购的体验过程中，快递配送无疑是链接平台与用户的重要一环，而双十一的爆仓更是考验着快递员的战斗力和意志力。卸车，扫描，分拣，派送，通宵达旦的配送成为了他们工作的常态。
但对于这种彻夜工作的艰辛，德邦快递安徽池州营业部的经理朱钦烽却保持着极为平和的心态。
原来两个月前，他们双十一的部署工作就已经完成了，全员上班取消休假、人员增加了10%，备用三轮车辆增加了5辆，机动车增加了3辆。还准备了雨衣，绑带，小推车、泡面、奶茶等。为打好疫情后双十一这场“硬仗”，做好了充足的准备。
“这是一年中最累的两个星期，从早8点到晚11点，基本都保持着一天15小时连轴转的工作状态，有加班车来的话，还得继续熬。
平均下来，每天的接单量都会超过1000单，是平时的三到四倍。每人每天的派件量在100件左右。能见缝插针地吃上一碗泡面是这些快递小哥最幸福的事”，经理朱钦烽笑笑说道。
前几年应对双十一时由于流程不畅，不仅耽误时间，还容易出现丢件，延迟，物品破损的情况，现在流程理顺了，提前准备，速度快了很多，问题也少了很多。
今年由于淘宝政策的改变，分流了很多客户。对于快递行业来说是件好事，减轻了双11当天的压力，有利于服务品质的提升。
嗨，尾款人！ 嗨，尾款人！
“这就像打开一个那种扣的很繁琐的盒子。”对于在双十一期间绞尽脑汁算出最实惠的购物组合的现象，90后全职妈妈小柒给出了以上的答案。“大家都想要盒子里的东西，那解开盒子也不失为一种乐趣”，在小柒的日常生活里，除了带娃、做家务，最大的乐趣就是买买买了！
由于丈夫是一名警察，工作繁忙。2018年，小柒成为了一名全职妈妈。成了全职妈妈后，社交明显减少，与手机相伴的日子长了，于是购物就成了发泄情绪、打发时间的最好的方式，不管开不开心都成了消费的理由。
但成为全职妈妈后，再也不是一人吃饱全家不饿了。小柒开始了解柴米油盐，开始精打细算、规划家庭的每一笔支出。每年双十一她都会早早研究活动的优惠规则，计算器、笔记本、Excel表格，这些都是她用来开展计算的工具。
没孩子前主要就是购置自己的服装化妆品等。有了孩子后，基本都是在囤孩子的东西、家庭用品以及她乐在其中的烘焙产品。
去年的双十一，她成功为“马爸爸”贡献了2万！在她看来，双十一当天钱能抢在前几秒花出去都是兴奋的。今年自然也不例外，抢预售、付尾款、秒杀、养猫、组队……小柒忙得不亦乐乎。
由于今年淘宝政策的改变，11月1日到3日的第一批快递她已经陆陆续续收到了，家里已经堆了满满一堆。
丈夫和3岁的女儿都成了她的得力助手，拿快递、拆快递、收拾规整，一家人分工明确，其乐融融。
从润思的电商部到德邦快递安徽池州营业部再到全职妈妈小柒，也仅仅是双十一狂欢幕后的缩影，正因为有了他们，双十一才有了它的魅力所在。也许对于他们来说，熬下去，才是王道！
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发表于 2020-11-8 16:30
