池州第二人民医院服务不太好，报销跑了四五次都没办成

月明星稀 · 发表于 2020-11-21 09:22

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家人在二医院住院，医保保险跑了四五次，先是电子医保卡，别的地方行就你这不行，说要卡，卡办好了还是不行，也不给原因。那我用农合报销吧，窗口让打发票，问在哪里打，随手一直，过去缴费的排队，结果没有住院的，问在哪里，回答不知道。问结算的，结算的让自己问。打0566-3217747投诉电话问，让我打财务科长电话，结果怎么都打不通。再来投诉，让我直接投诉卫计委。
      文笔不好，经过有点乱。我想问问，你们医院贴的一站式服务窗口是什么意思？是让患者一直站着？跪着行不行？还有你们的投诉电话，还让我投诉卫计委，要不直接贴卫计委的好不好？
   怪不得别人都劝去第一人民医院，真心差的不是一星半点。要把医院做成一门生意，那就祝你们生意兴隆。

醉梧桐 · 发表于 2020-11-21 09:36

你问人家小护士，人家也不知道怎么报销

月明星稀 · 发表于 2020-11-21 09:54

醉梧桐发表于 2020-11-21 09:36
你问人家小护士，人家也不知道怎么报销

问的是窗口

秋浦河畔杏花村 · 发表于 2020-11-21 10:03

壳法子，办什么事情都难。

驰骋少侠 · 发表于 2020-11-21 10:12

醉梧桐发表于 2020-11-21 09:36
你问人家小护士，人家也不知道怎么报销

报销流程是最基本的工作知识吧，医院墙上都贴着，护士这个都不知道，说不过去。就跟你到超市去，找不到碗在哪里卖，随便问一个服务员，人家都会告诉你在哪个区。

醉梧桐 · 发表于 2020-11-21 10:25

驰骋少侠发表于 2020-11-21 10:12
报销流程是最基本的工作知识吧，医院墙上都贴着，护士这个都不知道，说不过去。就跟你到超市去，找不到碗 ...

我爸在二院看病报销都是自己打听清楚然后再准备材料再报销一点困难没有，人家小护士忙着别的事，而且报销流程很繁琐，需要一大堆发票收据什么的

月明星稀 · 发表于 2020-11-21 10:32

驰骋少侠发表于 2020-11-21 10:12
报销流程是最基本的工作知识吧，医院墙上都贴着，护士这个都不知道，说不过去。就跟你到超市去，找不到碗 ...

问题是我问的不是小护士，是窗口工作人员。第一人民医院比这好得多

驰骋少侠 · 发表于 2020-11-21 11:13

醉梧桐发表于 2020-11-21 10:25
我爸在二院看病报销都是自己打听清楚然后再准备材料再报销一点困难没有，人家小护士忙着别的事，而且报销 ...

忙是一回事，知道不知道是一回事，有些人还不识字，老年人更搞不清这些。地区医院出院，人家护士台的人都会说的清清楚楚的。

醉梧桐 · 发表于 2020-11-21 11:22

驰骋少侠发表于 2020-11-21 11:13
忙是一回事，知道不知道是一回事，有些人还不识字，老年人更搞不清这些。地区医院出院，人家护士台的人都 ...

二院应该也有护士台，咨询处，你问人家窗口，人家窗口一天要接待多少病人。我们也需要理解

银河系 · 发表于 2020-11-21 11:33

如果你在这里工作基本也会是这个样子这是没法子改变的的事

火箭物联 · 发表于 2020-11-21 14:13

慢性病报销？拿着就诊卡去窗口直接就可以报销，二院报销比市医院更方便，真不知道你是怎么回事，还表达不清楚。

火箭物联 · 发表于 2020-11-21 14:18

职工医保报销是在最里面那个窗口，外面是城乡医保报销窗口，里面那个窗口第一次报销的话是比较难找，二院应该弄个大指示牌，我第一次报销时也到处找，问护士也是不清楚。

西阳不落天 · 发表于 2020-11-21 15:02

医院报销不是出院即时结报吗

月明星稀 · 发表于 2020-11-21 15:33

火箭物联发表于 2020-11-21 14:13
慢性病报销？拿着就诊卡去窗口直接就可以报销，二院报销比市医院更方便，真不知道你是怎么回事，还表达不清 ...

住院

懒羊羊～ · 发表于 2020-11-21 15:40

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方紫涵 · 发表于 2020-11-21 15:52

像极了某些单位

拼命小鬼 · 发表于 2020-11-21 20:50

你在网上表达一件事情说的网友都一头雾水，可想在线下表达问题让人也很难捉摸。

zhengwei198330 · 发表于 2020-11-21 22:20

说实话楼主应该没有什么经验

纪氏 · 发表于 2020-11-22 03:27

超级简单明了，被楼主说了复杂化，重新捊一个

百姓亮剑 · 发表于 2020-11-22 06:13

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懒羊羊～懒羊羊～当前离线积分 704 金币个银元枚铜板个回帖 0 精华好友注册时间 2020-6-16 最后登录 1970-1-1 在线时间小时听众收听头像被屏蔽	发表于 2020-11-21 15:40 本帖发自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽回复(0) 收起回复 B Color Smilies 还可输入个字符
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