池州主城区：智慧停车收费为啥有时出状况？

98K在我脸上

最近，不少市民反映说，主城区的智慧停车系统存在计时不准、延长收费时间的问题。那究竟是什么原因导致出现了这样的问题呢？一起来看。

市民刘先生在主城区经营一家五金店，由于经常要给客户送货，他就把车子停在店铺附近的停车位上。他告诉记者，自己就遇到过好几次计时不准的问题。
有几次明明就停了半个小时之内，但是后来还收到了收费的信息，告诉我停了两个小时。我就觉得很纳闷，我觉得这块很不合理，也不知道是系统的原因，还是别的方面的原因。
刘先生遇到的这个问题，不少市民也曾经遇到过。那么，智慧停车系统出现计时不准、延长收费时间问题到底是什么原因导致的呢？记者为此采访了贵池区市容管理服务有限公司智慧停车运营部门的负责人——党展宏，他告诉记者，出现这个问题主要有两方面原因。










贵池区市容管理服务有限公司副总经理  党展宏称：

车子驶离车位以后，我们的地磁还在计时，这就是我们讲的百分之一的误差，这时候可能是我们地磁出了问题。现场巡查收费员发现车位跟自己终端系统显示不一致的时候，他就会进行现场手动结算操作，他一旦操作了以后，这条信息就会传到车主手上去，这个错误率实际已经产生了。
党展宏说，遇到这种情况时，收费员会及时反馈到后台，随后技术人员会对相关地磁进行检测、更换，对此产生的误收费，后台系统也会进行免除。至于第二种原因，党展宏也现场安排人员做了一个小实验，进行解释说明。

第一部车子它在驶离的时候，后面紧接着一辆车子马上进来，或者是一辆电瓶车马上就到这个地磁上面去了，把地磁覆盖了，这样留给地磁反应的时间太短了，它就会把后进来这部车子的停车时间误计到前一辆车子上去。
针对这种情况，智慧停车运营部门一方面会在后台进行筛查，综合比对信息数据，同时结合现场巡查员反馈信息，对误收费的车辆进行减免或者退费处理。另外，车主对停车时长和收费情况有质疑时，也可以通过电话或者微信公众号进行反映。
贵池区市容管理服务有限公司副总经理称：
会根据车主反映的情况进行核实，一旦核实，该减免的减免，该退费的退费。截止到目前，我们一共处理了一万两千多条这样的记录，免费金额六万块钱左右。接下来，我们会不断地完善我们的系统平台，尽量地为广大车主营造一个舒适的停车环境，尽量地让错误率降到最低。


来源：池州广播电视台

丶聆听

总共交了几百块吧，后面发现有些不对，会多收，还有一百多已经没交了。

想不到的名字

免费金额六万多？怎么理解这句话？可以理解为操作失误多收了六万多然后车主找上门来就退回去了吗？

勇敢的心❤

哈心的智慧系统

洋桥

车主反应电话费你出吗？花时间你们付工钱？不能你们错让车主来买单。

书畵

这种错误率也敢商用，果然**的就是厉害哦

蜡笔小新88

退了六万多，还有多少没退？？！我就有一次多收了没退，几块钱也不值得花大量时间较真去弄。

爆笑大王

确实应该解决这个问题

我在等晴天

这才使用多久就一万多条了

胡习俊

坑人，也不管管

烟雨夕阳

现在技术这么发达，居然还有这么落后的系统。投入低，只多收、不少收，保证他们自己不会亏。

莫言

亲测是停车五分钟不到，信息提示停车十五分钟。正好我本人在徽商银行办理业务，赶上计时员在里面休息，把情况反应给他也没有结果。后来走时也没有产生费用就算了

六月雨

错误率太高

烟雨江南冬

百分之一的误差，处理了一万两千多条这样的记录，免费金额六万块钱左右。

一葉知秋

想不到的名字 发表于 2020-12-16 17:42
免费金额六万多？怎么理解这句话？可以理解为操作失误多收了六万多然后车主找上门来就退回去了吗？
...

毕竟他们心里想的，就tm几块钱，还好意思花钱打电话来要？退你了，就当免费了！

莫升强

+1 ，我也是这样，停车没超过半个小时，单子给我贴了停车2小时，垃圾智慧停车，乱收费

美丽的大草原

不成熟的系统太落后啦哈

胡同小巷

你这是计时收费的，就应该一秒都不差，你差一秒，人家就要多付钱

江南春(杜牧)

为几块钱玩命，退费的算穷到家了。