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为进一步支撑基层网点旺季营销工作,积极践行二级分行旺季营销倡导精神,工行池州分行普惠金融事业部积极配合网点参与市场营销,对各项潜在业务保持敏锐的嗅觉。
前期,普惠部在同客户日常走访维护中,得知某客户亲友有25万美元从境外汇入,经同客户充分沟通,结合客户业务办理习惯,第一时间联系贵池支行财客经理对此笔大额外币资金汇入进行规划,并根据客户用款特点,向其推荐了结汇、外币存款、大额存单以及贵金属等业务。
因该笔款项实际收款人为汇款人父亲,在工行并无结算账户,年逾八旬且远居外地本着特事特办、更好地服务客户原则,1月12日,普惠部安排人员专程陪同贵池支行人员,往返驱车500公里,顺利为客户办好开卡业务。客户对该行的服务能力表示非常满意,并致以诚挚的谢意。
在普惠金融事业部、国际业务部以及贵池支行的不懈努力和相互配合支持下,此笔资金成功于1月15日划入存款人账户,并于次日存为外币定期。
当前旺季营销工作正在火热开展,工行池州分行普惠金融事业部将努力发挥专业优势,在做好自身专业稳健发展同时,牢固树立“机关为基层服务,二线为一线服务”的思想,真正扑倒身子参与竞赛,齐心协力为全行旺季营销发展奉献力量。
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