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根据人民银行安排,东至支行于1月29日-2月4日开展2021年贺岁纪念币兑换工作。为做好纪念币兑换工作,树立良好服务形象,该行提前做好相关准备,从兑换现场排队、过程秩序维护、疫情防控要求、人员岗位调整等诸多环节进行精心安排和部署,以确保兑换工作能够顺利进行。
目前仍处于疫情常态化防控期间,支行在开门营业前,已在大厅内做好全面消毒,并在门前设置体温检测台,严格执行“扫码、两量、两戴、三消、通风”的疫情防控要求,为进店客户逐一测量体温,确保员工和客户的人身安全。为保障兑换活动有序开展,避免客户扎堆风险,支行加派大堂人员,做好客户引流和讲解工作。兑换当日,支行在大厅设立纪念币兑换专用窗口,并安排业务熟练的柜员负责兑换,1月29日当天即兑换纪念币7000余枚。
在全体员工的共同努力之下,整个兑换期间秩序井然,客户对支行本次兑换工作给予了大力支持和肯定,网点员工热情周到的服务态度也得到客户一致认可。支行本次兑换纪念币总库存18000枚,截止兑换期结束,累计已兑换纪念币16733枚,顺利完成贺岁纪念币兑换工作,也进一步提升了工行的整体形象和社会影响力。
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