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“人间三月始芳菲,蓝色警花别样美”在家人眼中,她是细心的母亲,是娇气的女儿,是温柔的妻子,但穿上警服,她就是英姿飒爽的“铿锵玫瑰”。
王玉霞,1999年2月参加工作,2013年入党,2007年到池州市公安局交警支队车管所工作,至今已14年。连续评为“优秀人民警察”、“优质人民服务之星”,并荣获个人“三等功”。 她用认真、专业、热情默默耕耘,打造了一张窗口民警的靓丽“名片”。
不忘初心 爱岗敬业显忠诚 “王姐工作很细心,认真负责,任劳任怨,驾管窗口有她在,我们心里很踏实。”提起王玉霞,同事们都赞口不绝。自从走上车管所岗位,她始终保持着对这份工作的热爱。工作岗位上她坚持做到腿勤、手勤、嘴勤,认真学习钻研车驾管法律法规和业务知识,遇到问题虚心请教,让自己快速成长为一名业务熟练的骨干民警,在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作成绩。
立足岗位 暖心服务筑真情 “这位女警官办事,让人觉得很舒心。”这是群众对王玉霞的称赞。车驾管业务也比较琐碎,尤其是公安交管“放管服”改革措施推出后,对车管民警提出了更高要求。“既然选择了这个职业,就得对岗位负责,对群众负责。”数年如一日,王玉霞始终严格要求着自己,用熟练的业务技能,以真心换真情,真正为群众办好每一件小事。
牢记使命 履职尽责勇担当 “车管所作为窗口单位,代表的是整个交警队伍的形象。”王玉霞时刻提醒自己,群众的事就是大事,把流程讲清,把细节做好,在老百姓心里树立起“人民公安为人民”的形象。放管服改革期间,系统经常升级,为了给老百姓提供更快更好的服务,她总是加班加点,刻苦钻研,学习系统知识。去年10月的一天, 车管所突发网络故障,当天新考的几本驾证还没有录入系统,如不及时完成会影响到参考人员驾证的正常取得,王玉霞心急如焚,多方联系,积极解决,终于在深夜11点前办理好最后一本驾证,晚饭都没来得及吃上一口……
细雨无声,默默耕耘。从警14年以来,王玉霞任劳任怨、无怨无悔,用她的细心、耐心服务着每一位老百姓,把单调枯燥的业务窗口变成让群众感受温馨服务的平台,她通过公安交警驾管这一小“窗口”,展示了一名女警巾帼不让须眉的大担当。
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