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“良品铺子” 这家打着“高端零食”口号的零食店 很多商场内都能见到它的身影 不过最近，“良品铺子”出事了！ 有顾客竟在鸡肉肠中发现了到蛆 事件还原： 3月21日，一名微博网友发文称 自己在“良品铺子” 购买的“低脂鸡胸肉肠” 发现其中“生了蛆虫” 当时外包装是完整的，没有破损 但拿在手上的时候感觉手感不对 一看内包装袋里面都是蛆 鸡肉肠已经发黑了 客服回应：赔偿1000元但要删帖
随后，陈女士联系“良品铺子”旗舰店客服 经过多次协商 客服最终提出愿意赔偿1000元 但要求陈女士删除已发表的网络内容 不再追究“良品铺子”任何责任
不过，这样的补偿陈女士并不买账 陈女士表示，不要求商家赔偿 希望商家公开道歉 保证以后对食品安全的重视 后来，“良品铺子”公关部工作人员发布了声明↓↓↓ 3月20日，有消费者发布微博称 " 良品铺子鸡肉肠出现变质问题 "。良品铺子高度重视，成立调查小组，了解事情经过。并一直与消费者保持沟通，以寻求消费者满意的解决方法。 良品铺子低脂鸡胸肉肠自 2020 年 8 月上市以来，产品质量稳定，经查该消费者购买的 20210130 批次产品工厂内部成品出厂检验报告，以及由谱尼测试公司出具的监测报告均合格。 可以导致食物变质的原因较多，通过消费者提供的图片信息预测，有可能是物流运输造成的包装袋破损、或产品封口不严、或开袋长时间未食用等方面原因。 目前，良品铺子仍在继续与消费者沟通，希望能当面查看产品后查清变质原因，再拿出消费者满意的解决方案。
同时，相关工作人员表示 此次关于客服人员的不当沟通需求 主要是客服同事个人沟通过程中产生的一些误解 对此，“良品铺子”为员工的不当行为 向消费者诚挚道歉 我们会加强对客服人员的培训 提高消费者的购物体验 该产品还可正常购买，未在店铺下架 目前“良品铺子”仍在继续与陈女士 进行沟通协商
看着这令人作呕的鸡肉肠照片 很多微博网友再也坐不住了 纷纷曝出了自己 在“良品铺子”吃出的问题 ↓↓↓
食品安全一直是大家关心的焦点且良品铺子的消费者众多商家更应该用心经营拿出诚恳的态度对消费者负责最后，问题来了 你吃过良品铺子的零食吗？对此怎么看？
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发表于 2021-3-25 12:06
