池州市举行“家政服务卡”推广启动仪式

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池州首批”家政服务卡”正式发放，雇主扫码即可查询家政从业人员诚信记录，雇主和家政从业人员之间信息不公开不透明的障碍将从此扫除 。

3月31日，池州市家庭服务业协会举行了“池州市家政服务卡”推广启动仪式，池州市商务局调研员何新山、池州市消费者权益保护委员会王秘书长、江苏斑马软件技术有限公司家政卡项目负责人周睿、市家协王孝进会长、池州市扬帆康馨家政服务有限公司10家家政公司及30余名家政服务员参加了启动仪式。现场向67名家政服务员发放了首批“家政服务卡”。

为贯彻落实国务院《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，池州市家庭服务业协会积极推动家政提质扩容和诚信服务体系建设，引进了江苏斑马“家政服务卡”系统。该平台是与公安部联网，依托大数据、App移动互联网、微信公众号等新技术，集家政企业、家政服务员信息资源管理及服务功能为一体的信息化服务平台，实现家政服务员“一人一码一张卡”，用户通过扫描家政服务人员的二维码，家政人员的身份信息、技能水平、服务价格、用户评价、工作经历、犯罪记录、健康证明、从业资格等信息都会显示，让家政服务“可追可查可评价”。有违法违纪行为和严重失信记录的人员在信用平台有记录后,将被列入黑名单，禁止从事家政服务业。

池州市家庭服务业协会会长王孝进在会上致辞中提到：推行家政服务人员“持证上门”服务制度既可以方便消费者掌握了解家政服务员基本信息及从业经历，实现放心消费；又使得家政服务员可以更加用心建立维护自身信用信息记录，提高职业技能，获取更高报酬。为了推进家政行业信用体系建设，接下来将进一步落实池州家政诚信体系建设方案，引入守信激励、失信惩戒机制，依托诚信平台开展评星定级。今年全市力争完成1000人的人证合一，建立2000人的信用档案。

江苏斑马软件技术有限公司、池州市家政服务卡项目负责人在会上详细讲解了建立健全“家政行业信用体系”的必要性与“池州市家政服务卡”的重要意义，细致的讲解了平台注册、登录、登记、申请发卡等流程，为家政行业解决现实中存在的人员管理难等一系列问题。

会议中，池州市商务局调研员何新山在发言中强调，发放池州市家政服务卡对于家政服务行业来说意义重大。第一点是对于行业规范发展起到了重要作用，提高了对家政行业从业人员的服务要求。第二点是发放家政服务卡有利于加强诚信建设，保护消费者的合法权益，同时也可以作为家政服务员评星定级的依据之一。第三点是家政服务卡的推行为更多的消费者和家政从业人员生活和工作带来便利。

池州市消费者权益保护委员会王秘书长站在消费者的角度，对家政企业和家政从业人员提出了三点要求，第一是家政企业、从业人员在市场经营、服务中必须坚守诚信，服务就是家政行业的消费产品，企业和从业人员都要讲诚信、重口碑，才能让消费者信服。第二点是家政服务员要自觉提高服务水平、质量，不断提升自身的技能能力，通过消费者的检验，得到消费者的肯定。第三点是家政企业要注重品牌形象，只有树立良好的企业口碑，建立起家政行业的品牌形象，企业才能长远发展，做大做强。

池州市商务局调研员何新山、池州市消费者权益保护委员会王秘书长现场为首批家政企业颁发“首批家政服务卡推广单位”牌匾。并向现场参与家政员颁发“池州市家政服务卡”。

首批拿到”家政诚信服务卡”的家政服务员高兴地说：后我会更加严格地要求自己，诚实劳动、诚信服务、诚心待人，更好地服务家庭、服务社会！”

本次池州市家政服务卡发行，不仅是对消费者、家政从业人员、家政服务企业乃至全省整个家政行业都有着巨大的意义。