工行池州分行运管部一行对九华山支行进行运行督导工作

凤凰于飞

4月21日，工行池州分行运管部方文力副总经理携督导员前往召开九华山支行召开运行督导季度反馈会。九华山支行行长、分管行长、网点负责人、运营主管、客服经理等参加了此次会议。

会上，支行分管行长对支行2021年一季度营业室及景区支行运管工作进行全面的通报分析，指出一季度运管工作存在的问题及需要改进的地方。

运管部督导员就运管日常检查及专业考核指标两方面对九华山支行运管工作进行分析：指出日常运管检查过程中发现的问题并跟进其整改情况，对于发现的问题切不可出现屡查屡犯现象；专业考核指标中直通率有待提高，网点主管履职记载内容过于模式化。

运管部方文力副总经理指出，集中业务处理现每天一通报，在分析自身退回原因的同时，关注其他行退撤原因，从而提醒自己不可犯同样的错误。远程授权拒绝一直是比较薄弱的环节，支行主要拒绝原因均为可避免的主观原因，提交审核前需仔细核对影像完整性。方文力副总经理结合近期运管新案例对九华山的运管工作进行督导分析。再次带领大家学习“伪现金”文件，强调柜面应认真做好伪现金的审核防范工作，降低风险。同时学习了某分行连续发生的异常开户案例，强调尽调在开户过程中的重要性，做好新开户的回访工作，关注三新异动客户资金流动，做好风险提示工作，从而降低外部风险。假币收缴方面，方文力副总经理再次强调收缴的合规性，一定要双人收缴。

会议最后，九华山支行行长对市行运管部百忙之中对九华山支行运管工作进行督导表示感谢。通过此次督导会，支行营业室及景区支行需对照短板查缺补漏，促使支行运管工作稳中求进。