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入行不到半年，池州这位80后经纪人一个月成功租出27套房，成为公司名副其实的销冠。超速成长的背后，有着怎样的故事？今天，就让我们一起走近纵横房产经纪人陈芬。 都说爱笑的人运气不会太差，陈芬就是这样一个爱笑的人。初见陈芬，就会被她的笑容感染，让人感觉很亲切。 20年前，16岁的陈芬前往江苏打工，热衷挑战的她，毅然选择销售行业，她的第一份工作就是服装销售。随后又辗转杭州等地，做过酒水销售、蔬菜批发生意。 每种工作他都能很快上手，并且做的很出色。用她的话说就是“我觉得找工作就要做销售，只要你肯努力就一定会有收获。” 2020年，她的孩子即将上初中，为了能更好的陪伴孩子学习成长，她决定回池州发展。8月底，她通过纵横房产的一位经纪人在学校附近租了一套房，在沟通过程中她发现经纪人这份工作比较适合她，而且时间相对自由，也能照顾孩子和家庭，第二天她就来到东湖路纵横房产办理了入职手续。 工作的第一天，陈芬就遇到一个让她头疼的问题，虽说她是池州人，但长年在外地工作，只有逢年过节才回来几天，对城区的路况可是一点都不了解。 门店经理了解到情况后，建议她先花一段时间跟着手机导航了解池州各个小区的位置。陈芬心想，跑出去只是了解小区位置效率可就太低了，当时她就在心里定了计划。穿梭在城区的大街小巷的陈芬一边了解小区位置特征，一边发挥自己的特长，找小区里面的居民攀谈，这样不仅能够更全面的了解小区的各个方面，同时也让她了解到哪些住户有出租的想法，这也为她往后的工作奠定了基础。 有些老小区手机导航上都找不到位置，陈芬就问店长、问路人，慢慢摸索逐渐找准位置，到现在，池州各个小区的基本情况她都了然于心。 了解位置是基础，做销售找客户才是关键。自己一个客户没有，而同事坐在办公室却不时有客户电话联系到他，心生好奇，一问才知道原来是是同事在网上开通了房产端口。 店长却并不建议新人开通，因为个人要承担几千元的开通费用，但陈芬二话不说直接交钱开通，“刚回池州，也没多少熟人介绍客户，有个打广告的地方当然不能错过。”她笑着说道。 陈芬一边做好搜集房源、学习相关法律等基础工作，一边做好宣传工作，慢慢的也逐渐有客户联系到她。 其实，租房经纪人也不是一份简单的工作。陈芬告诉我们，除了要对各个小区的位置、房源的基本情况有充分的了解，还要匹配房源、实地看房、沟通双方、确定后约双方见面、现场检查房源水电燃气卫生、签订合同，当然后期还有协调工作。 其实最花时间最麻烦的还是沟通协调工作，每个租客的要求都不一样，常常匹配好合适的房子，房东要求押一付三、租客要求押一付一，这个时候是最考验经纪人。近20年的销售工作让她处理这些问题更有优势，往往这种很难统一的问题经过陈芬的协调都能得到很好的解决，耐心的解释和周到的处理方式使得房东租客都很满意，就这样陈芬的客户也逐渐多了起来。 凡事多为客户考虑，客户遇到难题陈芬总想着帮助客户解决，有时客户急着入住，保洁一时半会来不了，陈芬就撸起袖子亲自动手帮客户打扫卫生，真挚耐心的服务也让越来越多的客户对她充满信任。陈芬也透露，自己成为“销冠”的秘诀，在于老客户的维护。 在她成交中，老客户的介绍占了很大比例。陈芬说，去年年底，她遇到一位年轻的租客，在她花了很多时间匹配好房源谈好价格就要签合同的时候，这位租客突然不想租了，这让正在和房东准备合同的陈芬又是生气又是尴尬，不仅这两天的努力白费了，还要安抚房东的情绪。收到租客信息的她也很生气，但她转念一想年轻人在外也不容易，便客气的说没关系。 简单的一句话让这位租客深深的记下了她，今年四月底，年轻的租客又从微信上找到她让她帮忙找房子，同时还介绍了自己的朋友给陈芬，两单都顺利成交。签订好合同后，这位年轻的小伙子说“以后租房还找你！”。 “最多的一位给我介绍了四位客户”聊到这里，陈芬也是一脸自豪。热情的服务、负责的态度、高效的做事风格让她赢得越来越多客户的认可，入职不到半年，最多一个月成交27单，成为公司租房业务的销售冠军。 当别人都觉得做销售又苦又累，没有时间照顾家庭的时候，陈芬却很好的平衡了两者的关系。每天晚上陪伴孩子做作业的时候，陈芬也在旁边学习充电，不断完善自己。自己业绩出色，孩子的学习成绩也不错，这也让她对未来充满动力。
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发表于 2021-5-24 11:56
