[八大优势看工行]九华山支行荣获“抗击新冠肺炎疫情先进...

凤凰于飞

近日，九华山支行被中国工商银行安徽省分行评选为“抗击新冠肺炎疫情先进单位”称号。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，池州分行九华山支行员工积极行动，以有力的金融服务，抗击疫情。疫情就是命令，时间就是生命，在这场防控新型观状病毒感染的肺炎疫情的斗争中。九华山支行全体总动员全力以赴投入这场战役中，在这场无声的战役中有这样一群人，他们不辞辛苦离开家人始终坚守在一线工作岗位，默默的贡献着自己的一份力量，展现出新时代高素质工的风采。

病毒无情人有情，人间处处有大爱
当时正值疫情期间，得知疫区人民被困家中时，无法出门，生活物资极度匮乏，全国各地都在捐款捐物，九华山支行全体员工第一时间响应市行号召，全体员工纷纷捐款，第一时间将所捐物资打往疫区。

即使在病毒肆掠最严重之时，全国人民纷纷在家隔离，期间九华山支行网点仍暖心提供金融服务。在九华山支行辖属的九华山景区支行无法营业的情况下，九华山景区支行负责人得知山上寺庙师傅想为疫区人民贡献自己的一份力量时，为协助九华山佛教协会往疫区捐款，在九华山支行负责人的授意下，做好自身安全防护的同时，九华山景区支行网点工作人员在无交通工具的情况下，克服艰难险阻徒步上山，自行前往九华山景区支行营业网点为九华山佛教协会办理捐款业务，使得该笔捐赠款能够第一时间打往疫情一线，为疫区抗战防疫工作贡献了属于九华山人民的力量。
池州分行九华山支行是一个年轻、充满朝气的集体，奋斗拼搏、甘于奉献是这个集体的主旋律。长期以来，雷锋精神一直伴随并激励着这个集体的每一名员工。2020年2月底，九华山支行得知当地中心小学的在校生即将通过网课方式开学，但因疫情影响，该校无法购买到学生开学需要使用的书袋，影响了开学进度。在了解到这一情况后，该支行的员工想尽一切办法，分别从附近各地进行分头采购了500个书袋。3月5日，大家把这些充满爱心的书袋送到学校，有效援助了学校教学工作。与此同时，为帮助家庭住址较远的学生及时拿到课本，还有九华山支行的志愿者奔走在分发新书的途中。从清晨一直忙碌到傍晚，虽然身体十分疲惫，但他们的心情是十分满足且快活的。“虽然跑一天很累，但是觉得今天很充实，看到孩子们拿到新书开心的样子，就觉得自己也好开心。疫情无情人有情。

坚守岗位勇担当，筑牢疫情防控墙
在疫情营业期间，九华山支行不忘践行大行担当，为到店客户测量体温登记，向客户介绍疫情防护知识、口罩使用注意事项，并向未戴的客户提供免费口罩，让他们安心办理业务。该支行本部和景区两网点要严格按照“二戴、二量、三消、一通风”防疫工作要求执行，做好到店客户的服务工作；严格落实网点营业前以及营业终了的消毒工作；加强对酒精等危险化学品重大危险源的管理登记使用工作；职工食堂执行分餐制度以及批次就餐制度，食堂管理人每日做好餐厅消毒工作；支行管理人员要提升担当意识，严格落实各项制度，确保支行安全稳定运行。

在疫情特殊时期，该支行员工转变营销方式理念，加强线上营销能力，提升线上客户维护力度，通过电话、短信、微信加手机银行模式，进行客户维护及产品营销；在疫情防控的关键时期下，要立足于全员营销和线上服务，对市行下发指标的再次细化到全体员工员工，在做好支行的安全运营和疫情防控的前提下，利用各类线上平台抢抓客户资源、市场资源。

在做好业务营销的同时，支行通过多项举措加强对员工关心关爱。在工作上，确保一线员工的防护措施到位，为员工提供口罩、一次性手套、护目镜消毒洗手液等；在疫情防控关键时期，定期与员工沟通交流，鼓舞打气，及时关注员工的情绪变化，做好对员工的安抚和鼓励。