[八大优势看工行]工行池州东至支行开展员工技能培训

凤凰于飞

为强化员工服务技能，规范员工服务行为，全面提升客户服务体验，工行池州东至支行营业室于7月13日班后召集全体员工开展员工技能培训。

会议由业务主管提前有计划组织开展，针对手工点钞、扎把等基本技能，邀请行内曾获“总行级点钞能手”的刘立新经理担任老师，对所有员工进行技能培训。培训课程由浅入深，刘立新经理详细讲解了各种技巧手法，并一对一开展教学，使每位员工都能够快速掌握要点。

培训最后，网点负责人表示，所有员工都要谨记并弘扬“大行工匠”精神，立足自身工作岗位，勤奋练习，练就一身好本领，掌握一身好技能，从而在工作中做到游刃有余，提升工作效率，全面提升客户服务满意度，增强客户粘性。

接下来，东至支行营业室将持续做好员工技能培训工作，以技能促业务，以业务促发展，不断为支行的经营提供内生动力。