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池州大力推进让消费者拥有后悔权,线下实体店无理由退款

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发表于 2021-7-20 14:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为提振消费信心,优化消费环境,我市积极推进线下实体店无理由退货,让消费者拥有了“后悔权”。截至目前,我市累计发展线下实体店无理由退货单位462家,退货件数163件、退货金额34200元。
  今年以来,我市秉持“结合实际、减小切口、开展实验、打消顾虑、提高实效”原则,在推进线下无理由退货承诺时从细小处入手,鼓励商家限定承诺范围,对有把握的商品开展线下无理由退货承诺,让商家更能接收。同时结合消费纠纷投诉处理和放心满意消费创建工作,在消费纠纷密集的企业行业中开展退货承诺,注重发挥“放心满意消费示范单位”示范引领作用,并以大型商超、品牌连锁企业等为重点,鼓励引导更多线下经营者完善内部管理机制,积极参与线下无理由退货承诺活动。
  据悉,九华山5A级风景区自2020年起大力推进线下实体店无理由退货承诺活动,现在已发展了210家经营户自愿参与承诺,商品包括玉器珠宝、旅游工艺品、服饰服装、土特产等。活动实施以来,进一步优化了景区消费经营环境,促使经营者严格自律、诚信守法,对促进旅游经济发展,构建和谐景区起到了积极作用。


来源:池州日报
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发表于 2021-7-20 15:13 本帖发自手机 | 显示全部楼层
无理由退货?
人网那么多投诉帖视若不见?
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发表于 2021-7-20 15:17 本帖发自手机 | 显示全部楼层
1363712097 发表于 2021-7-20 15:13
无理由退货?
人网那么多投诉帖视若不见?

这两个不是一个概念吧
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发表于 2021-7-20 15:17 | 显示全部楼层
买个几斤茶叶,几瓶茅台送领导,人家不收可以退给商家?
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发表于 2021-7-20 15:53 本帖发自手机 | 显示全部楼层
希望吧
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发表于 2021-7-20 16:00 本帖发自手机 | 显示全部楼层
水晶羽 发表于 2021-7-20 15:17
买个几斤茶叶,几瓶茅台送领导,人家不收可以退给商家?

你这脑子活
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发表于 2021-7-20 16:54 本帖发自手机 | 显示全部楼层
这个实行起来估计有难度
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发表于 2021-7-20 17:15 | 显示全部楼层
几个字:有点难哦。
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发表于 2021-7-20 17:27 | 显示全部楼层
这是要联合电商把实体店往死里整的节奏
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发表于 2021-7-20 20:20 | 显示全部楼层
我花30元买过人网一个优惠卡,一次没有用,能退钱吗
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发表于 2021-7-20 20:41 | 显示全部楼层
确实应该这样,实体店为什么干不过线上?无他,就是一些霸王条款导致的,线上无理由退换货还不用掏运费,线下哪怕因为质量问题都很难维权,打投诉电话还得等一个星期,这哪里是消费,这是卖罪受,线下经济若要振兴,不仅仅服务和售后要超过线上,还得加强观念的改变,那就是像胖东来学习,向7-ELEVEn学习,永远把用户体验放在第一位。
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发表于 2021-7-20 21:11 本帖发自手机 | 显示全部楼层
可以
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发表于 2021-7-21 10:12 本帖发自手机 | 显示全部楼层
啧啧
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发表于 2021-7-21 14:32 本帖发自手机 | 显示全部楼层
水晶羽 发表于 2021-7-20 15:17
买个几斤茶叶,几瓶茅台送领导,人家不收可以退给商家?

这是拉人下水
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发表于 2021-7-21 14:44 | 显示全部楼层
小蝼蚁 发表于 2021-7-20 20:41
确实应该这样,实体店为什么干不过线上?无他,就是一些霸王条款导致的,线上无理由退换货还不用掏运费,线 ...

我觉得网购之所以有七天无理由退换货,是因为你看不到实物没有实际的体验才有这样的政策;实体店的商品你看得见,摸的着,所以没这样的政策
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发表于 2021-7-21 20:45 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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