感觉上着班都要抑郁了

无缘的鱼 · 发表于 2021-11-6 16:44

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在某快递做客服，每天早上处理投诉联系客户总是能被骂的一脸懵，一天的心情都在这被骂中，我也只是个客服，为什么称为被骂的对象，心情低到谷底了，是我心里素质还不够好

池州人0017 · 发表于 2021-11-6 18:00

嗯，骂回去。。。然后你就解放了！

樱花约 · 发表于 2021-11-6 18:01

可能是你回复的没能让客户满意。

佛国 · 发表于 2021-11-6 18:45

因为在很多行业的工作都不规范，经常出差错。这个工作没有技术含量，跟自己无关的事还被人骂，还是换一个比较好。

佛国 · 发表于 2021-11-6 18:46

樱花约发表于 2021-11-6 18:01
可能是你回复的没能让客户满意。

你认为客服能让客户满意吗？他是做不了主的。

随机匹配 · 发表于 2021-11-6 19:03

不容易啊，本来还打算去找快递客服的呢？有点怕了

尔尔 · 发表于 2021-11-6 19:37

要么在沉默中爆发，要么在沉默中死亡

无缘的鱼 · 发表于 2021-11-6 20:28

随机匹配发表于 2021-11-6 19:03
不容易啊，本来还打算去找快递客服的呢？有点怕了

我看到电话都有点慌

无缘的鱼 · 发表于 2021-11-6 20:30

佛国发表于 2021-11-6 18:46
你认为客服能让客户满意吗？他是做不了主的。

是的是的，客服真的是做不了主的，不能替快递员做主，只能尽可能满足客户的需求，但这也要快递员的配合吧，有的不配合，真的出力不讨好的

无缘的鱼 · 发表于 2021-11-6 20:31

池州人0017 发表于 2021-11-6 18:00
嗯，骂回去。。。然后你就解放了！

之前有个小姑娘就是的，接了个电话，气的挂了电话就走了，就没来上班了，都不知道经历了啥

专管池城不平事 · 发表于 2021-11-6 21:32

除了网络主播，小鲜肉明星，其他行业想挣钱都不容易

天下父母 · 发表于 2021-11-6 22:01

不容易

池州司马 · 发表于 2021-11-6 23:21

这个得公司安排专业抗压培训

扬子江渔翁 · 发表于 2021-11-7 00:03

客服其实就是接收投诉，反馈问题的，可客户不是这样理解

旋转木马 · 发表于 2021-11-7 06:56

慢慢习惯就好了，有经验了

韬歌 · 发表于 2021-11-7 09:05

小平凡 · 发表于 2021-11-7 09:36

路过

人民群众为人民 · 发表于 2021-11-7 09:37

条条蛇都咬人

缚住苍龙 · 发表于 2021-11-7 10:29

换个工作就是了

余(移动客户经理 · 发表于 2021-11-7 11:07

骂的又不是你，心态好一点

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