工行池州百荷支行开展防盗演练

凤凰于飞

为进一步增强员工安全防范意识，提高网点处理突发事件能力，确保自身和客户财产安全，近日，工行池州百荷支行积极响应上级行工作要求，组织网点员工开展防盗演练。

演练前，网点结合自身实际情况制定了防盗演练预案，就演练环节开展了讨论，要求员工严格按照演练方案要求，明确分工。同时，网点负责人着重强调了客服经理、大堂经理、客户经理、保安面对突发情况的应对之法，要求员工在面对歹徒时一定要保持冷静，尽量不要激怒歹徒，要学会保护自己与客户的生命安全，跟歹徒周旋拖延时间，并在第一时间报警。

按照演练方案，网点工作人员像往常一样忙碌自己的工作，一位背包的顾客正在自助机具上面办理业务，业务办理过程中，小偷已走到其背后，而后假装打电话，四下查看周围动静，并顺手将女顾客单肩包里面的财物拿走，然后迅速朝大门离开。保安发现了该客户的异常举动，迅速上前制止，在网点工作人员的协助下，制服了小偷，并报警。

演练结束后，网点负责人组织大家对本次演练进行总结，针对在演习过程中存在的不足，提出解决的措施及方法。此次演练，提高了员工安全防范意识及处理突发事件的能力，为保护客户及自身安全打下了良好基础。