工行池州分行金融科技部上门为九华山支行解决发电机供电问题

凤凰于飞

近日，工行九华山支行接到当地供电公司通知，因为线路检修等原因九华山支行营业部所处路段将会停电一天。

九华山支行行长接到消息后，第一时间安排将景区支行发电机及相关机油设备送到营业部，防止支行蓄电池电力不足导致网点不能正常有序营业。同时，按照流程项市行相关部门进行报备和寻求帮助。市行金融科技部接到信息后高度重视，表示将组织人员于次日清晨携带发电机设备上门安装调试，确保支行正常运营。
次日清晨，工行池州分行金融科技部柯天朋总经理一行早早就来到九华山支行，调试设备，通过专业的处理及运作，支行终于能正常发电，各项机器设备都能平稳运行。

此次的应急排除故障工作，彰显了二线为一线服务的真谛。帮助基层解决实际工作，避免客户的不友好体验，避免了可能存在的前台风险。相信在上级行及各个部门的共同关心和支持下，九华山支行将会以更好的姿态服务广大人民群众，用心服务，共同为工行美好的明天而努力。

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