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事关全市人民用水!池州这家民生企业召开用户座谈会

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发表于 2021-12-17 14:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为进一步改进和完善供水服务质量,真实了解用户需求和建议,确保供水安全,12月16日,池州市供水有限公司召开2021年度用户座谈会,邀请了我市各大院校、医疗单位、物业公司、重点工业和企业客户以及用户代表参加,为池州供水服务提建议。

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会议伊始,池州供水公司汇报了近一年来企业的生产经营、供水服务和企业发展的主要情况。2021年,池州供水推出了一系列惠民举措,包括供水报装申请资料减少为一项申请表;淘汰繁琐复杂的4008994789热线号码,更换为96550短号服务;推出“最多跑一趟”业务清单,避免用户反复跑、重复跑;细化三级网格化管理,实施用水大户“管家式”服务等。同时,积极配合市政府老旧小区改造,加强管网抢修维护,用实际行动践行“我为群众办实事”。

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座谈会会上,各位用水户代表围绕池州供水现有服务项目、工作人员服务态度和服务质量、缴费便捷性、反映问题渠道、抢修效率、供水水质和水压等方面,结合各自的切身感受,畅所欲言,现场提出数十条有针对性的意见和建议,供水公司领导就用水户代表提出的用水疑问,现场进行了解答。

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池州供水有限公司董事长杨观乐对大家的发言表示感谢并虚心接受,同时表示在今后的工作中,将继续致力于关注民生、服务民生、履行社会责任、持续优化服务,用实际行动坚持“用心于水、绿色发展”的企业使命,紧紧围绕“以人为本、服务为民、开拓创新、争创一流”的工作理念,促进公司更优服务、更好发展,为“三优”池州建设做出应有的贡献。
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发表于 2021-12-17 14:56 | 显示全部楼层
要深入基层,解决实际问题
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发表于 2021-12-17 23:36 本帖发自手机 | 显示全部楼层
水质一般,铁杂质有点高
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发表于 2021-12-18 00:39 本帖发自手机 | 显示全部楼层
要为民服务
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发表于 2021-12-18 05:57 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不错
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发表于 2021-12-18 08:59 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不错
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发表于 2021-12-18 09:45 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不错
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发表于 2021-12-18 12:03 本帖发自手机 | 显示全部楼层
水质不是太好,电热水壶里过几天就有许多水垢,杂质太多
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发表于 2021-12-18 12:53 本帖发自手机 | 显示全部楼层
马牙、涓桥、墩上自来水总是上榜的
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发表于 2021-12-18 18:51 本帖发自手机 | 显示全部楼层
专家吗?
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发表于 2021-12-18 19:01 本帖发自手机 | 显示全部楼层
水质太硬了  
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发表于 2021-12-18 21:46 本帖发自手机 | 显示全部楼层
水表多次抄错,有水平有限,还是故意为之?一对老夫妻,水费居然150多元,第一次错了,第二次又错了,欠40客户吨水费,竟说用水40吨,当面指出,才更改……
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发表于 2021-12-19 05:32 本帖发自手机 | 显示全部楼层
路过
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发表于 2021-12-19 05:48 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2021-12-19 08:29 本帖发自手机 | 显示全部楼层
呵呵
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发表于 2021-12-19 08:30 本帖发自手机 | 显示全部楼层
可以
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发表于 2021-12-19 08:30 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不错
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发表于 2021-12-19 09:21 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2021-12-19 09:37 本帖发自手机 | 显示全部楼层
我家的自来水问题从去年到现在都没有解决,派人来了十几次,问题到现在还没有解决,希望相关领导看到,给处理一下。
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发表于 2021-12-19 09:39 本帖发自手机 | 显示全部楼层
只要不涨价,提高服务,提高质量,我都拥护你
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