工行池州分行多举措提升运营主管队伍履职能力

凤凰于飞

为持续加强运营主管队伍建设，筑牢业务运营防控屏障，加强运营主管队伍整体专业素质和履职能力全面提升。池州分行采取多项举措努力锻造一支“懂业务、善管理、知风险、强履职”的运营主管队伍，为该行的经营发展提供强有力的运营保障。

一、加强准入退出管理，实行资格认证规范化，保证履职能力。一是明确运营主管岗位人员要具备业务运营序列初级（含）以上专业资格，必须持证上岗；二是加强新选聘人员资格审查，建立新选聘主管任前谈话制度。在受疫情影响上半年未组织专业资格考试的特殊情况下，确需破格选聘运营主管的，先进行人员的基本情况及能力考察，对经考察认定履职能力不足无法胜任以及规定期限内仍未取得相关资质的运营主管予以强制退出。池州分行四季度共退出3名不符合要求的运营主管，从源头上严把运营主管业务素质。

二、加强学习，丰富培训内容，实行业务培训制度化，全面提升履职能力。一是推进网络培训全员覆盖，助力运营主管赋能。以总行“磐石计划”为基础，督促运营主管按序时进度完成“磐石计划运营主管队伍能力提升培训班”的网络培训，利用碎片时间进行线上微课学习，按月通报学习情况，并将学习与测试情况纳入每季度运营主管履职能力的考评；二是加强专业知识学习，在支行层面建立支行运管定期学习制度，开展专业基础知识全覆盖和重点业务培训，全面提升运营主管风险防控意识和综合业务素质。

三、严格执行关键岗位轮岗制度。采用跨网点的形式开展运营主管轮岗工作。2021年四季度池州分行已组织辖内12名运营主管在支行范围内开展了跨网点、跨岗位的轮岗。通过本次轮岗，进一步提升了运营主管业务和综合履职能力。