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针对近期国内多地多发本土疫情,为应对当前省内外疫情多点发生、局部爆发的严峻形势,切实抓好常态化疫情防控工作,工行池州东至支行严格落实省、市行疫情防控工作部署要求,从严落实网点疫情防控工作,多措并举切实保障客户及员工生命健康安全,确保支行网点业务服务工作正常有序开展。
一、口罩、扫码、测温三部曲。严把入口关,进门前提醒客户戴好口罩,安康码、行程码查验,测温后方可进入网点。面对无智能机的高龄客群,一律将客户姓名、身份证、手机号及体温等相关重要信息登记入表,严格把控网点出入人员,做到到店有迹可循。
二、清洁、消毒、通风三步走。支行规定辖属各网点每日分早、中、晚定时清洁消毒,尤其是对大厅、取号机、智能设备机、柜台柜面、ATM机、现金等使用频繁,接触较多的公共设施的消杀预防。采取下班后开门,保证办公区域全面通风换气,确保防疫工作无遗漏、无死角、无盲区。
三、引流、防护、限行三落实。各网点大堂经理、保安主动询问到网点客户,积极分流引导客户优先使用手机银行或智能设备机办理业务,避免客户扎堆聚集柜面等待。柜面服务时严格执行一米线距离,并提醒所有到店客户做好自身防护。
四、严格执行上级行及地方政府疫情防控要求,支行规定全体员工非工作时间务必加强个人及家人防护,不聚集、非必要自觉减少出行活动,有特殊情况离开辖属地必须严格落实上报行领导审批,严格履行外出审批流程。
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