工行池州分行多举措提升运营主管队伍履职能力

凤凰于飞

为持续加强运营主管队伍建设，不断提升运营主管队伍的凝聚力，有效发挥运营主管的职能作用。工行池州分行采取多项举措提升运营主管履职能力，为全辖业务快速发展奠定了良好的运营基础。

一、建立运营主管考核制度。制定了《池州分行运营主管履职考核办法》，对运营主管履职情况进行一一考核，明确要求运营主管岗位人员强化自身履职，坚决避免日常业务审核流于形式，筑牢业务运营防控屏障。

二、严控运营主管准入管理。明确要求运营主管要具备业务运营序列专业资质，必须持证上岗。同时加强新选聘人员资格审查，建立新选聘运营主管任前谈话，要求确需破格选聘运营主管的，先对该员工的基本情况及能力进行考察，对于考察认定履职能力不足无法胜任以及规定期限内仍未取得相关资质的运营主管予以强制退出。

三、丰富运营主管学习内容。要求运营主管按时按量完成“磐石计划”的网络学习内容，通过将学习情况月通报、将学习与测试情况纳入每季度运营主管履职能力考评的方式，切实推进网络培训全员覆盖，进一步助力运营主管赋能。同时，要求各网点建立运管周学习制度，按周对近期运管知识和相关案例进行学习掌握，加强运营主管队伍的内控建设，提高规范化管理水平，落实风险防范制度，提升网点运营质量，为业务持续健康发展打下良好的基础。

四、严格关键岗位轮岗制度。采用跨网点、跨岗位形式开展运营主管轮岗工作，通过该形式的轮岗制度，进一步提升了运营主管业务和综合履职能力。