人民公安报 | “小程警官，你可真行！”

小飞象

给群众办理业务

为放假的学生办理身份证……

池州市公安局贵池分局

梅村派出所民警程菲

又在忙碌中度过了一上午

下午

到派出所办理业务的群众少了

她便和同事一起到

辖区的防疫卡点巡逻

并到镇上的宾馆

和棋牌室开展摸排

检查防疫措施是否落实到位

傍晚吃过饭

程菲又开始整理

手边的户籍档案

等她处理完一切

已经是晚上8点……

参加公安工作1年多来

程菲早已习惯这样的常态

“小程警官，你可真行！”

因为工作做得扎实

在这个距离家乡

150公里的偏远小镇

身为“外地人”的程菲

成为辖区群众

认可和信赖的“小程警官”

大家有事都愿意找她

“爹爹、奶奶，你们莫吵了

听我讲一句可行……”

4月28日

刚和同事从防疫卡点

巡逻回来的程菲

转身投入到一起矛盾纠纷的调解中

发生纠纷的

胡大爷和王奶奶是邻居

胡大爷认为修门前的路时自己出了钱

不让王奶奶从这条路上走

了解事情原委后

程菲用流利的梅村方言

做起了双方的工作

经过耐心劝说

胡大爷和王奶奶最终达成和解

“做群众工作，

要听懂群众讲的话

讲群众能听懂的话。”

这是程菲到派出所工作后

掌握到的工作技巧

为了把梅村方言说得地道

程菲可是下了很多功夫

入户走访时与群众聊一聊

问卷调查时和村民谈一谈……

这是同事眼中刻苦努力的程菲

来源：池州公安

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