邮件丢失，申通公司推卸责任（内附视频和外包装图片）

一掬香茗

本人邮件5月19日入境大连口岸，静置消毒后于6月19日到达申通芜湖中转站，20号后再无物流信息 更新。经本人多番查找，后经芜湖中转的配合下发送视频证明6月20号已经发往池州申通，不知什么原因物流信息未录入，我于6月29号前往申通池州公司查找视频。也有视频监控显示6月20号早上9.12分在池州下车。9.17分经某快递员分拣后拿下传送带后、该邮件便消失无踪。因为该邮件外包装是SM公司独家定制，LOGO和公司名牌清晰可见，胶带上也印有SM公司LOGO。可是现在池州申通拒不承担责任，回避拖延糊弄客户。请问池州申通你就这样对待你的客户吗？下面是视频及外包装图片。也请网友谨慎选择快递公司。

该邮件外包装

味儿，

拨打中国邮政局电话投诉，登录官网，我就遇见过，在没有保价的情况下，照样按照我的要求赔付了，而且不知道多热情，电话几个小时就反馈，其他方法一般没有用的

秋.风

给你权威的解决方法，你要提供货物具体价值的有效证明，然后投诉协商看看对方按不按原价赔，不赔就起诉法院。法院判看情况了，有时候按《民法通则》，损失多少赔偿多少;有时候按《邮政法》最高赔运费3倍。祝你好运

钰语

好像有管快递的部门投诉

一掬香茗

钰语 发表于 2022-7-4 11:36
好像有管快递的部门投诉

谢谢，因为该视频是手机录下来的不太清晰，原版视频更清楚

一掬香茗

钰语 发表于 2022-7-4 11:36
好像有管快递的部门投诉

投诉过了谢谢！

没什么呀

有证据的话直接报警得了

一掬香茗

没什么呀 发表于 2022-7-4 12:21
有证据的话直接报警得了

是的，在置之不理肯定报警的

窈窕淑男

我一直在想 如何让这些无良无责任感的企业倒闭～头都想破了也没有答案～只能任由它们造孽呀

味儿，

钰语 发表于 2022-7-4 11:36
好像有管快递的部门投诉

中国邮政局

味儿，

没什么呀 发表于 2022-7-4 12:21
有证据的话直接报警得了

报警一般不受理，必须打中国邮政局电话，告诉对方24小时必须回访电话，这样事情会引起重视，接下来会分分钟解决

一掬香茗

窈窕淑男 发表于 2022-7-4 12:42
我一直在想 如何让这些无良无责任感的企业倒闭～头都想破了也没有答案～只能任由它们造孽呀 ...

是的，视频清清楚楚可以看到箱子上的LOGO就是不承认，气死人了

一掬香茗

味儿， 发表于 2022-7-4 12:46
拨打中国邮政局电话投诉，登录官网，我就遇见过，在没有保价的情况下，照样按照我的要求赔付了，而且不知道 ...

谢谢。我们会在去投诉

一掬香茗

该邮件价值5千多，他们居然说我们要你的东西也没用

无路可逃

感觉现在的快递有种破罐子破摔的意思。

小雨滴在不

贵重物品还是顺丰和邮政吧

一掬香茗

小雨滴在不 发表于 2022-7-4 13:14
贵重物品还是顺丰和邮政吧

是的

一掬香茗

无路可逃 发表于 2022-7-4 13:06
感觉现在的快递有种破罐子破摔的意思。

完全不搭理你

快到碗里来^_^

直接投诉中国邮政，分分钟给你打电话道歉处理