工行池州东至支行组织开展《中国银行业自律公约》学习

凤凰于飞

为有效提升支行营业网点文明规范服务工作水平和质量，工行池州东至支行于8月4日利用晨会时间学习《中国银行业自律公约》中“中国银行业柜面服务规范”、“中国银行业营业网点大堂经理服务规范”及其他规范中与运行管理相关的内容，并提出相关工作要求。

一是要高度重视。要充分认识此次学习《公约》中相关内容的意义，不断完善管理制度，以《公约》中的严格要求，服务社会、服务客户。二是要加强学习。每位员工都要按照《公约》的每一条内容认真学习，及时开展自学，进一步贯彻《公约》中的精神。三是要深入自查。对照《公约》的内容进行自查，确保自查面达到百分百，针对不规范之处及时纠偏。
以本次学习为契机，有助于该行进一步规范服务标准，提升服务质效，从而彰显大行担当，促进网点对外服务形象进一步提升。