商会大厦来来小碗菜8.28晚纠纷说明（二）

我爱内衣

╭ァ缒忄乙ㄣ 发表于 2022-9-1 14:37
嗯我希望老板出来回应我提的问题，躲起来是解决不了问题的，只会继续发酵，想要解决问题不是沉默冷处理就 ...

人家老板是躲还是在整改，没必要妄自揣测。但如你一个一个怼，也多余。

和光同尘123

说店家允许你打包，其实那只是店员懒的管闲事！
就像小偷在街头偷东西，市民哪里敢去招惹麻烦。

林夕～

商家应该给广大消费回应食品健康卫生等相关问题，以及后续如何改进整改等方式，并且大家监督，至于我们一家三口吃饭闹出等不愉快的笑话就此打住，不在一一回应，熟错熟非也是无稽之谈，谢谢大家关注

西街大哥大

16888 发表于 2022-9-1 12:58
人家抖音下单的套餐，下面写的很清楚可以打包带走，你不会看的？自己弄的套餐规则让顾客买单？ ...

什么叫打包带走？打包就是吃好了，把吃剩的打包，哪家店能打包完再继续吃？那些面店能加面的，带个桶去，先打包全家的面，再继续去吃自己的，老板明天就要倒闭吧。

我爱内衣

林夕～ 发表于 2022-9-1 14:43
你不还是一样，一个个的怼，怼到现在，你是觉得打包的鸡腿你没吃到是吧，你下次去试试好了，说不定老板免 ...

忒看不惯贪便宜的，呵呵呵

爱车装饰

商家宣传的打包 应该是 外带打包不能跟堂食共享。二选一。你是堂食——打包——再堂食   是我没吃过自助吗？还带这么操作的？视频看见你先动手打人家妈妈  ，作为一个男人你就已经输了人品。其他不做评论。顺便回一句，我不是一级小号。人网元老级的。勿回！

德芙巧克力

老板真闲 长篇大论 不如私下和解 做生意格局很重要

我爱内衣

林夕～ 发表于 2022-9-1 14:59
商家应该给广大消费回应食品健康卫生等相关问题，以及后续如何改进整改等方式，并且大家监督，至于我们一家 ...

商家按市场质量监督部门要求整改就可以了。相关部门又没要求商家闭店。整改通过验收就OK。

林夕～

我爱内衣 发表于 2022-9-1 15:11
商家按市场质量监督部门要求整改就可以了。相关部门又没要求商家闭店。整改通过验收就OK。 ...

曝光食品卫生等问题接受检查，消费者满意就行，你可以继续选择商家，也可以不选择，这都是个人意愿了，

白沙堤

笑由心生-宁波 发表于 2022-9-1 14:01
别人是懒得理你。OK？
你这种人也就适合30元/位。呃，不对，还打包。。。 ...

哈哈哈哈，关键他一家子还嫌贵，还打包不然觉得亏了

林夕～

我爱内衣 发表于 2022-9-1 15:05
忒看不惯贪便宜的，呵呵呵

你看不惯的多了去了，就你这样怼不过来，打住不用回我了，谢谢

白沙堤

德芙巧克力 发表于 2022-9-1 15:06
老板真闲 长篇大论 不如私下和解 做生意格局很重要

跟他格局个屁，欺负老人家，我估计气的老板都想按着他头打

小月一盏

真看着有气，人家老板都给你道歉了，你还揪着不放，吃个三十块钱的饭还要打包鸡腿带走，还在网上发帖，就算他店倒了，你能长块肉嘛，真是闲的蛋疼

我爱内衣

林夕～ 发表于 2022-9-1 15:21
你看不惯的多了去了，就你这样怼不过来，打住不用回我了，谢谢

平时我都是看看，不发言，这事件没忍住。

林夕～

白沙堤 发表于 2022-9-1 15:22
跟他格局个屁，欺负老人家，我估计气的老板都想按着他头打

怎么欺负了，事出有因，不让人走骂人怎么不说拉扯我家人衣服拉着脖子不放，拉拉扯扯推闪一下很正常

清音似酒

在这小饭店能有什么服务 反正我不会去这种地方

figo来也

作为商家，给顾客带来这么恶劣的用餐体验，是犯的最大的错误。星级酒店有专业的培训，就是遇到顾客偷偷拿了酒店的东西，也会请到没人的地方，委婉地指出来，以免顾客尴尬。这里矛盾的焦点就是商家认为顾客把菜带回去，又吃又带，自己吃亏了，所以上前阻止，所以才引发了矛盾升级。其实想想，商家自己在平台上做推广，目的是为了引流顾客来体验，将来有可能其中一部分会成为长期顾客，但是不可能被吸引来的顾客100%都能转化。对于这些买券引流来的顾客第一次来消费，规则也不清楚，商家应该给予更多的关注，听取他们的意见，不断改进自己的菜品和服务，这才是活动的初衷和目的。但是很明显老板的妈妈肯定是没有这种商业思维和服务意识的，斤斤计较一点点的损失。老板来了之后是有机会平息事件的，主动道歉，赠送消费券给顾客，尽量让客户的不好体验消除，即使以后不想来了，也不会这样主动网爆。但是老板选择了跟顾客去硬刚，结果造成更大的负面曝光。顾客没什么损失，大不了受点气。商家的无形损失就大多了。商家到现在还是搞视频发帖子硬怼顾客，试图证明自己行为是正义合情合理，这是与想得到的结果背道而驰。

蓝斜纹衬衫

这个客户咄咄逼人。
老板有意道歉就可以了，老人家那么大年纪还能给你下跪认错不成？你能不能承受住？
    30块买的自助餐有没有海鲜心理没数？菜市场梭子蟹都45一斤了。扣字眼有什么意思。去菜市场买夫妻肺片难道还要把老板肺叶子剮下来给你下酒？处处咄咄别人，人老板也是一家老小要生活的，真把这个店给人整关闭了，给人逼急了。对你也未必会有好处。老板也是做生意诚信，隔夜菜不能有，因为我也是经常去吃的。卫生条件我看了，如果正是中午忙碌的时候呈现出来的卫生条件，我认为可以接受，当然，还有改进空间。商家也要长个记性，不过度宣传，不搞低价促销。