工行池州分行到辖属网点督导文明创建工作

凤凰于飞

9月5日上午，工行池州分行副行长伍慧华在党委宣传部负责人的陪同下，前往工行池州分行辖属城区支行就文明创建工作进行检查并提出指导性意见，开展针对性帮扶，全面提升文明创建工作水平。
按照窗口行业文明创建标准，从创建过程与创建效果两方面入手，检查网点文明创建工作日常管理情况，对标找差、对标整改。现场查阅创城宣传载体：24字社会主义核心价值观、窗口服务“门内达标”：显著位置展示服务公约、服务标准、投诉流程指引，尤其是志愿服务台上应有中国志愿者标识和大堂经理应佩戴志愿者胸牌等文明服务事项；做好“门前三包”、门前人行道及大门两侧无脏物、花盆无烟头,车辆（自行车、电瓶车、汽车）停放整齐，无卫生死角。发现问题，当场指出，立即整改。  
重点就展示行业规范、张贴公益广告，设立便民利民志愿服务站点，佩戴“志愿者服务”标志牌等创建氛围营造工作进行了强调，伍慧华结合总省行服务工作相关要求，对网点服务环境、员工形象、规范服务、厅堂管理等进行了指导布置。     
通过此次检查和督导，进一步了解和掌握了网点文明创建工作实况，强化了文明创建工作日常管理，为创建全国文明城市贡献工行力量。

精诚所至

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